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电信400电话管理与应用 4008.4009 电信400电话简介 • 400电话是企业客服咨询、销售全国统一热线： • 优点是： • 1：不占线。400号码实现同时接听多人咨询；是广告宣 传最好的咨询工具； • 2：免长途费：客户咨询只需要付当地市话费； • 3：400号码为企业唯一可用，让客户放心、可信。 • 4：不随公司地址的变化而变化。可以永远不变。提高企 业累计宣传效益； • 5：不会因为销售人员的变动而带走企业资源。一部统一 企业热线大大提高企业形象和整体服务系统； 小田@ 400电话的选择 • 1：选择正规电信4008.4009企业电话稳定性高。通话率 高。 • 2：请认准正规电信400电话的资质： • a、企业资质、电信400增值服务资格、电信400电话授 权书、10000号查询到运营商资格. • b、有企业400管理后台。方便设置号码和查询通话时间 • 管理后台： • c、资费在0.1-0.2元/分钟；正规电信400电话有月最低 消费额。最低288元/年，最常用资费预存600元话费 0.15元/分钟；预存越多。资费越便宜； 小田@ 400电话各运营商 • 电信运营商：4008.4009 （还有做网络4008.4009） • 联通运营商：4000.4006 （还有做网络4000.4006） • 移动运营商：4001.4007 （还有做网络4001.4007） • 运营商不同，资费不同，正规运营还是网络运营均有区别 ； • 能拨打出去的400电话是靠网络软件的运营商。这样的运 营商大部分是网络电话。有非常大的缺陷、请谨慎采用。 小田@ 4008.4009管理后台设置 • 400管理后台可以设置的内容： • a、查询余额和明细； • b、接听电话顺序； • c、设定绑定号码； • d、区域和时间管理； • e、设置黑名单等； 小田@ 设置要点： 小田@ 坐席设置 小田@ 时间设置 小田@ IVR导航设置 小田@ 导航设置顺序 小田@ 黑名单设置 小田@ 通话详单查询 小田@