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跨部门沟通协助 2015-12-10 1 2020-10-13 平衡原则 沟通原则 目标原则 信任原则 放下自我，创造信任 拔高职位，放眼全局 注重聆听，信息对称 意见分歧，换位思考 冲突原则 困难必上，冲突先退 跨部门沟通的基本原则 2 2020-10-13 学会站在上司和公司的立场思考 树立内部客户意识 牢记共同目标 搭建跨部门沟通的桥梁 表单 接口人 特别通道 申诉通道 沟通面对面 定期的会议 内网 联谊 监督者 小轮岗 通讯设备 企业文化活动 思考：我们应该建立什么样的沟通渠道。 如何让自己成为协调的高手？ 7 2020-10-13 推倒“部门墙”，克制本位主义 8 2020-10-13 小故事分享 驴发现墙头上有一簇青草，非常眼馋，可又够不到。这时，它发现墙角有把梯子，但驴怕搬来梯子后，需要羊帮忙扶梯子，青草要被羊分吃，便干叫了几声放弃了。 驴吃不到青草，不是它智力不行，而是它没有合作的胸襟。 个人的才智、力量终究有限，要想有一番作为，需要合作伙伴。在与人合作之前，你就要有与人分享成果的准备，因为合作既包括工作，也包括分享。 9 2020-10-13 跨部门沟通问题的根源 10 2020-10-13 主动：跨部门沟通的第一要义 NO.1 11 2020-10-13