主管如何与员工沟通PPT幻灯片.pptVIP

如何与人沟通 与下属沟通 三、如何批评下属 责骂什么事情要明确指出 把事情搞清楚后再责骂 不可当众人之面责骂人 只就事论事，不搞人身攻击 不可骂粗话，不可伤人自尊心 暴怒时最好不要责骂下属 * 如何与人沟通 与下属沟通 四、对待下属不可使用的语言： 要做就做，不做就走 你真蠢（笨），像猪一样 走了你一个，公司照样转 你不要以为你有什么了不起 叫你这样做，你偏偏不这样做，你是不是有意刁难 背后与其它员工议论，加深误解 我就是看你不顺眼又怎样（员工误解上司的情况下） 当着员工的面“这个人我教不了，你来教吧” * 目 录 一、如何理解沟通 三、如何与人沟通 二、车间主管的角色定位 四、如何认知员工 五、如何对待新员工 六、如何让员工服从 七、如何处理员工的请假离职事项 * 作为主管，应该用人性化管理方式。明白现在的员工素质越来越高、不能吃苦、自尊心强、追求个性化、期望值高、信任期短、希望高收入低付出 基于上述的种种原因，对车间主管的要求越来越高，凡事需要从现状出发，靠恶管理的年代已结束。 主管每天与员工正面接触，考虑处理问题需要顾及员工的感受或需求。不能全部一刀切，需因人而异、因材施教。 聆听员工的心声，为员工解决力所能及的问题。 主管如何认知员工 * 目 录 一、如何理解沟通 三、如何与人沟通 二、车间主管的角色定位 四、如何认知员工 五