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合同编号: 宽带网络电话客户签约合同2020 专业版 甲方： 乙方: 20 年 月 日 甲方： 乙方: 乙方自合同签订之日起，既与甲方建立起了合同约束关系。 在合同期内： 1、 甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务，保证乙方的正常通话服务。 2、 在通话服务出现故障时，如果是乙方硬件及网络故障，由乙方负责；如果是甲方的通讯故 障，乙方有权要求甲方做出合理解释。 3、 甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修工作(维修标准执行中国消费者协会制定的维修三 包规定)。由丁客户人为因素或操作不当造成产品损坏不在包换、保修范围之内，即包括以 下情况： 产品有明显的摔/碰、破损或断裂，机壳有明显拆卸痕迹的。 电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。 电源连接错误(包括使用非原装电源)的。 供电电压不正常造成的供电电源损坏的。 4、 如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时,甲方均应在 48小时之内上门 维护(限 区)。如因乙方电脑或系统原因，双方协商另行酌情收费。 5、 如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的，甲乙双方协商解决。 6、 甲方宽带网络电话产品，实行 7天保换(人为故障、外观损坏除外)；一年免费维修；三 年有限保修的原则。 7、 甲方每月应向乙方提供乙方详细话费活单或网上即时查询服务。 8、 甲方有权利及义务向乙方通报乙方预存话费的使用情况及督促乙方及时预存话费。避免影 响乙方正常使用。 9、 乙方须按规定向甲方指定的帐户内预存通话费，用丁支付乙方端口月租费及通话产生的费 用。 10、 乙方的预存话费如果不足以支付乙方使用网络电话所产生的端口月租及通话费用时，甲 方将终止通话服务。并及时通知乙方预存话费。 11、 当乙方预存话费到帐后24小时内甲方将为乙方重新开通服务。 12、 如因乙方原因中断服务的，自中断服务之日起，合同自动解除。甲方为乙方保留网络电 话号码及端口的期限为2个月。 本合同壹式贰份，甲乙双方各壹份。合同自签字之日起生效。 甲方（签章）： 乙方（签章）： 公司地址：公司地址： 联系人：联系人： 电话：电话： 年 日 年 日 附件（略） 签合同的注意事项如下（使用时请删除）： 一、 在签订合同以前，经营者必须认真审查对方的真实身份和履约能力。 二、 审查合同公章与签字人的身份，确保合同是有效的。如果对方公章为法人的分支机构公 章或内设机构，应要求其提供所届法人机构的授权书。对方在合同上签公章，并不能保证合 同是有效的，还必须保证合同的签字人是对方的法定代表人或经法人授权的经办人。 三、 签订合同时应当严格审查合同的各项条款，有条件的不妨向专业人员咨询。根据合同诈 骗的特点，为了防止对方利用合同条款来弄虚作假，应该严格审查合同各项条款以便使合同 权利义务关系规范、明确，便丁履行。 四、 约定违约条款。 五、 约定争议管辖权条款。 六、 明确合同签订地。 七、 约定担保条款（视具体情况而定）。