导游服务技能第一、二章真题精选.docxVIP

精品文档 精品文档 2009 年 单项选择题 2009 年 单项选择题 12 PAGE # 欢。迎下载 精品文档 精品文档 2009 年 单项选择题 2009 年 单项选择题 12 PAGE # 欢。迎下载 精品文档 精品文档 PAGE PAGE # 欢。迎下载 2009 年 单项选择题 8 1.新中国成立后，随着发展的需要， 于 1954年 4月 15日成立了（ ） A.中国旅行社 C. 中国国际旅行社 答案：C B. D. 中国青年旅行社 华侨服务社 2009 年 多项选择题 100 2. 大众旅游时期导游服务的主要特征有（ ） A.导游职业自由化 B. 导游服务商品化 C.导游服务规范化 D. 导游职业个性化 答案： ABC 2010 年 单项选择题 1. 导游服务作为旅游产品的组成部分， 已经成为旅游经营的一项重要 内容，这体现了（ ） 导游职业自由化 B.导游服务专业化 C.导游服务商品化 D. 导游服务规范化 答案 C 2010 年 单项选择题 6 导游服务规范化的必要性不包括（ ） A.消除导游工作的随意性，保证接待质量 B.指导导游活动的正常 进行 C.梳理旅游形象，实现旅游经济效益 D. 段 答案 C 2010 年 多项选择题 46 导游服务的产生与发展经历的变化有（ ） A.从单一向导到多功能服务 B. 化 C. 从随意性到规范化 D.