行政机关舆情舆论应对法律服务方案.doc

PAGE 2 机关事业单位舆情舆论应对法律服务方案 服务对象：机关事业单位 需求分析 背景及现状 随着法治政府建设和信息公开要求的落实和推进，舆情舆论载体的丰富，以及公民权利意识、民主意识、监督意识的强化，公民对机关事业单位各项工作尤其是民生服务工作尤为关注，亦对表达自身意见及诉求展现极大兴趣。这对机关事业单位管理与服务工作来说是一把双刃剑，理性的舆情舆论对机关事业单位来说无疑具有正能量，但受多种因素的影响，导致一些舆情舆论成为机关事业单位管理、服务工作中的拦路虎。作为承担社会管理和民生服务工作的机构，机关事业单位在履职过程中碰到的舆情舆论问题不容忽视，如不正确对待，不仅影响自身形象，甚至将引发严重的社会问题，而针对问题找到有效的应对途径，亦是机关事业单位日常工作的一项重要任务。 存在的问题 1、机关事业单位：普遍缺乏法律专业人员负责舆情舆论工作，政务信息涉法用词不准确，对政府信息公开范围和程度拿捏不准，舆情舆论引导思维和方式受限，等等。 2、社会公众方面：了解信息不全面，发表观点存在随意性、盲从性、片面性、群集效应性，法律知识缺乏。 （三）潜在法律风险 1、社会管理和民生服务工作难以推进。 2、单位形象受损。 3、产生信访、投诉。 4、引发诉讼。 5、行政追责。 服务价值和内容 舆情舆论应对法律服务，作为新的产品，具有挖掘、推广的潜力。律师作为法律专业人士，参与机关事业单位的舆情舆论应对工作，能提供专业的法律意见和建议，保障机关事业单位依法履职，展示工作成果，严格落实信息公开相关规定，贯彻依法行政和民生服务理念，树立良好的政府形象。规范工作人员的舆情舆论监测、分析、应对行为，缓和、平息舆情舆论从而为依法妥善处理舆情舆论事件提供法律保障。 内容详见下表 项目大项 项目小项 具体服务内容 提供法律意见和建议 审查规范性文件 针对制定的信息公开、舆情舆论监测等方面的规范性文件进行合法性审查，并提出合理化建议。 参加会议 参加关于舆情舆论疑难问题应对分析，就具体问题在法律层面提供意见。 电话咨询 为工作人员提供涉及舆情舆论方面法律问题咨询解答。 协助应对处理具体舆情舆论事件 根据工作人员收集的舆情舆论，协助分析应对策略，提出法律意见。 审查重大政务信息 对涉及执法等法律事务的重大政务信息，进行法律语言的规范性审查，提出意见和建议，协助表达依法履职及民生服务理念。 内部制度完善 舆情舆论监测、分析、应对工作指引 依据法律法规，并结合单位实际以及内部工作流程起草工作指引，并附各类法律文书格式文本。 讲授法律知识 信息公开相关规定 开展法律知识培训学习，主要内容信息公开相关法律法规知识，案例剖析等。 发律师函 协助制止不实传言、要求网站等媒介删除侵犯单位合法权利的不实言论。 引导社会公正依法表达观点和诉求。 研发团队信息 单位名称 广东华商律师事务所 地址 研发团队 项目负责人 联系电话