乌兰察布移动公司4G手机市场营销策略研究.pdfVIP

摘 要 随着漫游费取消、营销成本压降、携号转网等一系列政策的实施，运营商的 收入压力剧增，如何在这样的背景下获得收入的保有与增长成为乌兰察布移动面 临的巨大难题。从 “四轮驱动”的角度来看，移动市场业务收入仍占主要部分， 高于家庭市场、新业务、集客市场占比。而4G手机作为移动市场业务使用的载体， 是夺取第一卡槽，保有、提升客户价值的重要关口，对于客户的持续保有及吸引 客户入网具有十分重要的意义，对乌兰察布移动完成收入目标的重要性不言而喻。 据2020年1月14 日发表的《中国企业报》，预测数据显示2020-2024年中国 5G基站建设大爆发，5年总投资超过2万亿元，单个5G基站建设成本约为45万 元，约在5年内建设445万个基站。与4G 网络相比，5G 网络的传输速率、使用 信号频率较高，障碍物穿透率较差，因此5G 网络信号覆盖范围更窄，所以要达到 全面覆盖，至少得1000万座5G基站，建设周期至少长达8年之久。5G虽然已经 商用，但5G 尚未普及，5G基站建设周期长、费用高，耗时长，且当前5G手机产 品种类少价格高，还不能满足大众换机需求。但经过多年的发展，4G技术成熟， 4G手机品牌丰富、价格档覆盖范围广，对于网络速率要求不高的客户，4G 网络完 全能满足客户的需求，因此，在一定时期内4G手机仍然是发展的重点。 本文基于此背景下，以乌兰察布移动2015年-2019年这5年的营销情况作为 研究案例，探讨4G手机市场营销策略，通过分析，找出不足并给出应对策略。通 过本文，可使当地电信运营商及相同规模的运营商更深入的了解客户需求，挖掘 新的市场机会。为后续运营商开展4G手机营销提供借鉴，为5G手机的推广提供 可研究的案例。 关键词：乌兰察布移动公司，4G手机营销策略 I Abstract With the implementation of a series of policies, such as the cancellation of roaming fee, the reduction of marketing cost, and the transfer of number to network, etc,Thepressure on operators income has increased dramatically,how to earn income under the background of the retained and growth become a huge problem to Wulanchabu branch of China Mobile Inner Mongolia 。From the perspective of four-wheel drive, mobile market business income still accounts for the main part, higher than theproportion of homemarket, new business and customer market.As the carrier ofmobilemarket business,4Gmobilephone isan important gateway to capture the first card slot, retain and improve customer value. It is of great significance to the continuous retention of customers and attract customers to the network. It is also of great importancetoUlanqab mobiletoachieveitsrevenuegoal. According to the China enterprise news published on January 14, 2020, the predicted data shows that Chinas 5G base station construction will break out in 2020-2024, with the total investment exceeding 2