协同管理软件ioas统一标准版实施培训专项方案.docVIP

实施培训服务方案 金和软件 目　　录 TOC \o 1-2 \h \z \u 第一章 概述 3 1.1企业信息化现实状况 3 1.2金和软件设计理念 3 1.3金和软件服务 5 第二章 实施方案 6 2.1项目实施组织 6 2.2项目实施阶段 8 2.3项目实施策略 12 第三章 培训方案 17 3.1培训步骤 17 3.2培训方案 17 3.3培训对象分类 18 3.4培训课程 19 第四章 售后服务及细则 21 4.1赠予服务期 21 4.2续服务期 22 4.3金和软件投诉制度 22 第一章 概述 1.1企业信息化现实状况 伴随中国经济建设飞速发展，很多企业全部意识到经过信息化来加强企业基础管理关键性。经过对信息化大量投入，期望能够借助于软件来规范管理，提升办公效率。不过在软件推广过程中，却碰到多种阻力，造成软件应用并没有达成预期效果，关键表现在以下多个方面： 没有意识到信息化关键性 因为企业信息化是“一把手”工程，这就要求不仅领导对于信息化要有足够重视和支持，而且企业全体职员全部需要意识到信息化关键性。不过在部分企业信息化进程中，因为宣传和对应制度实施力度不够，造成软件实施和培训没有得到企业上下足够重视，直接影响到了后期应用效果。 二、存在抵触心理 在不一样企业中，因