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间接采购项目中 SOW 的制定 文 / 郭青松 随着全球化的发展， 越来越多的企业将公司的部分生产经营活动外包给专业 的服务公司， 从而使自己更加专注于自己的核心竞争力， 最终获得总体上最优的 资源配置和成本结构。例如美国宝洁公司在 2003 年将 HR 外包给 IBM 公司，戴 尔公司很早就将自己的物流外包给 Ryder 公司。国内方面， 业务外包也有不少参 与者，如海尔将生产外包给台湾的声宝公司等等。 在这种情况下，间接采购在现在的采购活动中越来越扮演更加重要的地位。 因为它超越以前传统间接采购的 MRO(maintenance, repair, office supply)的范围， 变得和生产直接采购具有同等重要的战略地位。 而在这种间接采购中， 工作说明 书 SOW(statement of work) 是采购活动中的核心内容。本文将以生产外包服务为 例，谈谈 SOW