2020年新版如何做好年度工作计划及任务分解.docxVIP

第一部分管理循环 管理循环 关于管理循环，著名管理学家戴明有一个提法，叫做 PDCA POCA分别代表的會义是: PLAM —目标计刘再方法计划 00 —趟育训练与作业实廉 ACTTON —改善与行鹼CHECK — ACTTON —改善与行鹼 二、 目标管理 目标的SMART原则 在设定目标时，应符合SMART原则。此外，各级领导、主管在给下属下达指令时也要符 合SMART原则，以避免因指令不清而在执行过程中产生过失。 鉴于指令传播过程中可能存在 的种种障碍，还要善于使用小便笺，以达到明确传达指令的目的。 S-Specific 具体，不能笼统； M-Measurable 可度量， A-Attai nable 可实现，指付出努力的情况下 可以实现，避免过高或过低的目标。 R-Realistic 结果导向，而非行动或过程。 T-Time bound 时限，完成目标的期限。 三、 计划 1计划的三个层级 计划是制定实现目标的路线图。 计划首先要锁定目标，其次是如何去实现。 因此，根据 上一讲提到的管理的三个层级，计划也可分为三大层级：高层决策者解决“做什么”和“为 什么”两个问题，即制定战略规划和政策；中层要做的是程序，即“如何做”的问题；一线 主管和员工则制定战术计划，是“何时做”的问题，主要是做出具体的进度表和日程表。 刃知二；利金醒觇目朴笹略该船 盛略规划 政策 程序 战术计划 角