医药代表培训_处理异议（PPT31页).pptxVIP

第六部分处理异议;第六部分处理异议;嫌货才是买货人;什么是反对意见?;异议的类型;图：冰山概念;对于不关心的回应;对怀疑的回应;对于误解的回应;对缺点的回应;处理反对意见通式-CPLA;缓冲;缓冲的标准语句;澄清;探询(1);探询(2);核实;答复;处理反对意见的技巧;处理反对意见;处理反对意见;处理反对意见;处理反对意见;处理反对意见;处理反对意见;处理反对意见;处理反对意见;有效的处理反意见;如何对待产品的副作用等局限;小结---处理异议;练习;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。五月-20五月-20Friday, May 29, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:13:0823:13:0823:135/29/2020 11:13:08 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。五月-2023:13:0823:13May-2029-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:13:0823:13:0823:13Friday, May 29, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。五月-20五月-2023:13:0823:13:08May 29, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。29 五月 202011:13:08 下午23:13:08五月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月