【流程管理)四川大学飞扬报修流程.pdfVIP

（流程管理）四川大学飞扬 报修流程 建议使用： Chrome 或者 FireFox. 1 、登录飞扬川大站主页：，进入报修系统（当然你首先得注册壹个 ID ）。 2 、点击“报修申请”（为了不打扰他人休息，仅于每天 8:00-22:00 开放） 3 、第壹步：完善个人信息 第壹次报修的童鞋于这里要如实填写个人信息和电脑信息。以前使用新系统报修过的童鞋确认无误后，直接点击提交。 4 、第二步：预约维修服务 如果您是飞扬 VIP 会员，则会见到： 你能够决定是否上门维修。 如果您不是飞扬 VIP 会员，则会见到： 系统会根据你回答的问题酌情安排是上门维修仍是用户送修 ~ 如果是“上门维修”，则你要选择预约时间（壹个首选的壹个备选的）。 6 、第三步：填写故障信息，最好能够上传故障截图。 上传截图 7 、报修完成 【用户送修】： 您此时能够根据维修记录单上的联系方式，联系我们为您分配的技术员。 【上门维修】 ：您当下能够离开页面， 我们的技术员短信确认您的请求后会主动联系您。