服务器及网络设备管理制度.pdfVIP

计算机及网络管理制度 为进一步加强计算机管理，确保工作的正常开展，特制订 本制度。 一、计算机操作管理及办公设备 1、计算机要专机专用，不得将计算机交给无关人员使用， 工作人员不得将计算机用于工作无关的用途。 2 、窗口工作人员不得擅自删除或修改系统文件，不得擅自 安装代理服务器软件，不得擅自修改计算机名称、IP 地址，不 得擅自重装系统，不得随意拆卸硬件设备。 3 、工作人员应保管好自己的用户名和密码，严格按分配的 权限进行操作，任何人不得越权或以他人名义进行操作。 4 、严禁用湿布擦拭设备，防止因液体流入而导致的触电和 设备故障。 5 、工作人员离机时，应按程序要求安全退出各类操作软件。 6 、工作人员应熟练掌握业务管理软件中各自的操作模块， 并严格按要求进行操作。 7 、窗口计算机原则上不得上国际互联网，确因业务需要， 要求开通的，应向提出书面申请，经批准后由网络管理员负责开 通。 8 、严禁任何人利用计算机系统上网发布、浏览、下载、传 送反动、色情、暴力及污蔑他人等不法信息。 9 、严禁工作时间（含值班时间）上网聊天、炒股、玩电脑 游戏，禁止安装、运行与工作内容无关的软件。 10 、工作人员不得使用来历不明或与业务无关的软盘、光 盘、U 盘和移动硬盘。未经领导同意，不得把本部门的软盘、光 盘和U 盘等随意外借，不得为本单位以外人员拷贝软件和数据。 11、计算机有关设备，比如：打印机、复印机及传真机无 关人员不得擅自拆装，无法正常使用须向行政部门报告。 二、计算机安全、维护管理 1、中心局域网内的计算机安装网络版防毒墙软件，工作人 员不得擅自卸载或安装其他杀毒软件，若需安装必须管理员同意 的情况下。 2 、计算机系统由网络管理员统一负责维护。 3 、重大项目需要维护、调整的，由网络管理员提出书面报 告和实施方案，报领导研究批准后实施。 4 、信息部门要妥善保管好各部门计算机软硬件设备及其相 关的驱动程序、保修卡及其他重要随机文件。 5 、各部门都应保持计算机运行环境的清洁、干燥和通风。 7 、系统运行或软件操作中发生故障，应及时通知网络管理 员，网络管理员需及时进行维修；网络管理员对自己无法排除的 故障，联系相关单位予以排除 三、服务器管理 1 、路由器、交换机、服务器等设备是网络的关键部分，必 须放在计算机专用机房内，除网络管理员以外，无关人员未经批 准严禁操作。 2 、服务器要保持清洁、卫生、恒温（一般设在20 ℃左右）， 并由负责人管理和维护(包括空调、电力系统、网络设备等) 。 3 、严禁易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质 等对设备正常运行构成严重威胁的物品进入机房。 4、坚持监督内网公共网络服务和信息系统的建设，维护， 管理和系统数据的备份与恢复工作 5 、建立工作日志表，对服务器的通信情况、本地局域网、 广域网的运行、调整情况，要做好记录。未发现故障或故障隐患 时任何人员不得擅自对光纤、网线及各种设备进行调试、插拔。 发生故障时，对所发生故障的情况、处理过程和结果等要做好详 细记录。 6 、网络管理员应做好网络安全工作，要不定期地对 网络上的数据流进行监控，从中检测和分析出攻击行为并进行相 应的处理。 7 、要及时做好服务器操作系统的“补丁”修正工作。 8 、由网络管理员统一管理机房计算机及其相关设备，完整 保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。 9 、未经负责人许可，任何人不得在服务器上安装新软件， 若确需安装的，安装前应进行病毒例行检测。严禁在服务器上玩 游戏、上国际互联网、处理文字资料等可能影响服务器正常运行 的操作。 10 、午间必须关闭网络连接（注：因开票组特殊问题，午 间能上时空系统） 四、数据保密及数据备份制度 1、对业务数据应根据保密要求和用途不同，确定不同的保 密级别，实施不同的安全保密管理。 2 、服务器的各种帐号、密码应严格保密并定期更换，对一 般数据实行按操作权限分级管理；要防止系统数据的非法生成、 变更、泄露、丢失及破坏。 3 、业务数据的更改应经有关领导审批，未经批准不