市场营销基础知识——山东新员工培训.pdf

—— 山东新员工培训 王磊王磊 恒安集团纸业发展部销售分部培训讲师 王磊王磊 恒安 （中国）纸业股份有限公司鲁豫西北区域营销经理 市场营销 市场营销是一个行业市场营销是一个行业 讲讲 市场营销是一个行业市场营销是一个行业 讲讲 市场营销必备的基本素质和能力市场营销必备的基本素质和能力 义义 市场营销必备的基本素质和能力市场营销必备的基本素质和能力 义义 市场营销必备的基本知识市场营销必备的基本知识 概概 市场营销必备的基本知识市场营销必备的基本知识 概概 市场营销的创新和发展市场营销的创新和发展 市场营销的创新和发展市场营销的创新和发展 要要 要要 走向成功营销人生走向成功营销人生 走向成功营销人生走向成功营销人生 本案主旨本案主旨：让新员工初步了解市场营销的基本知识以及掌握基本的营销共工作工具： 本案主旨本案主旨：： 能够清晰地明白职业生涯的发展方向！ 营销是什么？ 是系统的思考是系统的思考 是系统的思考是系统的思考 是周密的计划是周密的计划 是周密的计划是周密的计划 是严格的管理是严格的管理 是严格的管理是严格的管理 是精确的行动是精确的行动 是精确的行动是精确的行动 营销职业必备的几点基本素质： 适应变化的素质适应变化的素质 适应变化的素质适应变化的素质 同理心同理心 同理心同理心 挫折承受力挫折承受力 挫折承受力挫折承受力 执著精神执著精神 执著精神执著精神 创新和成功的欲望创新和成功的欲望 创新和成功的欲望创新和成功的欲望 毫不奇怪毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足，， 毫不奇怪毫不奇怪，，今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足今天能取得胜利的公司必定是那些最能使它们的目标顾客得到满足，， 并感到愉悦的公司并感到愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学，而不仅仅是某一，而不仅仅是某一 并感到愉悦的公司并感到愉悦的公司。。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学，，而不仅仅是某一而不仅仅是某一 部门的个别职能部门的个别职能。。 部门的个别职能部门的个别职能。。 －－ 菲利普菲利普.科特勒.科特勒 《营销管理《营销管理》第》第88版序言版序言 －－ 菲利普菲利普..科特勒科特勒 《《营销管理营销管理》》第第88版序言版序言 营销职业必备的几点能力营销职业必备的几点能力：： 营销职业必备的几点能力营销职业必备的几点能力：： 业绩达成的能力业绩达成的能力 业绩达成的能力业绩达成的能力 影响别人及团队的能力影响别人及团队的能力 影响别人及团队的能力影响别人及