最实用的保安管理新规制度.doc

消防保卫处工作手册 第一章 消防保卫处部门职责 消防保卫处是公安、消防部门进行治安、消防安全关键辅助力量。负责企业保安工作业务指导、队员培训工作，具体职责有： 1、做好市场防火工作，杜绝和预防火灾事故发生。 2、做好市场防盗工作，保障企业和商户财产不损失，发明安全良好经营环境。 3、做好企业安排其它临时性工作。 第二章????工作标准 一、总要求。 市场内无重大安全责任事故，商户对保安服务满意率达成90%以上。 1、没有因渎职或玩忽职守而引发怒灾。 2、没有因渎职或玩忽职守而引发因水浸造成损失。 3、没有因渎职或玩忽职守而造成其它安全事故。 4、没有职员在工作中重大伤亡。 二、具体要求 1、队员均持证上岗，熟悉市场消防设施、熟悉本岗位业务。 2、执勤班实施“三班倒”二十四小时值班制度，早8：00—12：00，12：00—14：30，14：30—18：30；特勤一班、特勤四班早5：00—13：00，特勤二班、三班早4：00—12：00，12：00—20:00，监控室三班倒，和执勤班同时，消防班早8：00—12:00，下午14:00—18：00。 3、由副处长配合人力资源部完成队员岗前培训、在岗培训及专业技能培训，并提供对应考评统计，确保质量。 4、队员执勤按相关制度和岗位工作步骤完成。 5、各岗位队员要职守尽职，无脱岗现象。 6、突发事件发生后，队员能确保3分钟抵达现场，并通知处长及企业领导，按要求程序处理并立即总结。 7、消防系统运行良好，可随时起用，落实各项消防安全管理制度。 8、消防设施及消防疏散标识完好率100%，消防通道通畅。 第三章 组织结构 消防保卫四处长 副处长 执勤主管 处长助理 消防主管 保卫处各班 第四章? 岗位职责 一、消防保卫四处长职责 1、在总经理和当地消防、公安部门指导下，全方面负责本部门各项消防、保卫工作，直接对总经理负责，确保企业及商户财产安全。 2、负责检验指导各部门安全防卫工作落实情况，立即发出工作指令。 3、负责检验各班工作计划实施情况和安全制度落实情况。 4、负责企业举行大型活动期间现场保卫工作。 检验下属工作，定时做出评定，提出绩效考评提议。 6、对职员聘用、使用、解聘，提出提议。 7、完成总经理交办其它工作。 二、副处长工作职责 1、配合处长做好保卫处各项工作。 2、对各班进行工作安排、指导、检验、考评。 3、对市场各区域进行安全管理。 4、定时组织各班开展业务培训及训练。 5、接待商户及用户投诉，协调处理多种纠纷和治安违纪行为。 三、保卫处主管职责 1、配合处长、副处长负责保卫处队伍管理工作。 2、健全和规范保卫处管理规章制度，主动和派出所协调配合做好各相关工作。 3、负责各班岗位纪律、工作检验、军事训练和评选工作，同时做好各班协调管理工作。 4、做好保卫处宿舍建设，定时检验宿舍内务卫生，并进行评选。 5、做好各部门间协调工作，立即、正确地为领导决议提供依据。 6、负责市场外围形象综合治理，立即率领队员清除临街及市场内小商小贩。 7、立即掌握各班人员思想情况，做好队伍稳定工作 8、领导交办其它各项具体工作。 四、消防主管职责 1、在处长领导下，负责市场消防全方面工作。 2、正确掌握市场安全防火情况，针对易燃易爆、关键部位制订预防方法，并加以落实。 3、依据企业消防管理制度，定时组织防火检验，发觉安全隐患立即督促整改。 4、建立健全消防档案，制订关键部位应急疏散预案，定时组织开展演练活动。 5、对市场消防设施、器材进行有效管理。 6、组织火灾扑救，配合公安消防部门追查、处理火灾事故。 7、负责消防安全宣传教育和队员培训、训练工作。 8、逐步完善内部各项安全管理制度。 9、完成领导交办各项任务。 五、保卫处助理职责 1、在保卫四处长领导下，负责部门文件、材料、统计、档案、办理，内务管理和接待工作。 2、依据企业要求，结合保卫处工作职责，配合处长、副处长起草年度、季度和月工作计划、总结、请示、汇报等材料，认真做好会议统计、培训等统计。 3、管理保卫处人事资料，立即将各班考勤、绩效整理打印，