打造装企工程新标准基础篇培训.pdf

LOGO 装饰业之系列课程 打造装企工程新标准 LOGO 打造装企工程新标准 基础篇 基础篇 LOGO 引言：我自从出去走了几天 我就一连几天都睡不好觉！ 我们没业务怪不了别人！ 我们自己太不认真了！ 我们这就是在乱做！糊做！ 看别人的团队！ 看别人的服务意识！ 看别人的工程品质！  家装市场的五大现象 现象一、设计品质没区 别! ✓ 自己认可 ✓ 社会认可 Company Logo  家装市场的五大现象 现象二、服务品质没区别! ◆ 服务的两个层面 层面一、达到业主的期待 层面二、超越业主的期待 ☺ 案例： 《让业主激动》 Company Logo Company Logo  家装市场的五大现象 现象三、营销模式没区别! ✓ 特色营销的注入 电话营销：成都兰太阳装饰 业务员推广：沈阳方林装饰 小区精准营销：业之锋、鸿扬、 文化营销：景华装饰 工地营销：佳园装饰、阔达装饰 Company Logo  家装市场的五大现象 现象四、管控体系没区 别! ✓ 管管、 理 ✓ 控控制、预防 Company Logo  家装市场的五大现象 现象五、工程品质没区别! 90%装企雷同 Company Logo LOGO 既然90%装企的经营现象雷同 那业主为什么要选择我们？ LOGO  解读业主的需求 ✓ 能承受的价格 ✓ 认可的设计 ✓ 感受得到的服务 ✓ 相对完美的品质 LOGO  警言： 谁掌握了满足（超越）业主需求的方法与优势！ 谁就站住了脚！ 谁解决了家装企业的复制难题！ 谁就解决了企业的基业常青问题！ LOGO