戴尔的定制化生产.pdf

定制化生产 定制化生产 ——DELL霸主地位的秘密武器 ——DELL霸主地位的秘密武器 什么是定制化生产 定制化生产就是按照顾客需求进行生产,以 满足网络时代顾客个性化需求的生产模 式 戴尔电脑公司采用了定制化的 商业模式-- 即著名的“戴尔模式” ， 或曰“直销”模式。正是依靠这种模 式，辅以高效率的生产流程和科学 化成本控制管理，戴尔公司过去 20 年在个人电脑市场取得了成 功。 定制化生产的优势 就企业而言 一，按照客户需求提供产品，只在客 户需要时生产他们所需要的产品，因 此戴尔没有大量库存占用场地和资 金，没有培训和支持代理商的额外费 用， 二、向客户直接发货，抛弃了中间 渠道，采取点对点的销售方式。 定制化生产的优势 三，直接与顾客建立联系：戴尔通过直 销与顾客建立了直接联系，不仅节省了产 品通过中间环节销售所浪费的时间和成本 ，还可以更直接、更好地了解顾客的需求 ，并培养一个稳定的顾客群体。 四，高效流程降低成本：戴尔通过建 立一个超高效的供应链和生产流程管理 ，大大降低了生产成本。 定制化生产的优势 五，产品技术标准化：戴尔所经营的 技术产品多是标准化的成熟产品，因 此该公司总是能让顾客分享到有关行 业进行大量技术投资和研发而取得的 最新成果。 定制化生产的优势 就消费者而言 他们得到完全符合自己要求的产 品，从而通过充分享受个性化的产 品而享受高质量的生活。