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（行政文秘）秘书工作及 其发展趋势概述 明确：《现代汉语词典》对秘书的定义是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日 常工作的人员。 《辞海》对秘书一词的定义是职务名称之一。协助领导综合情况，研究 政策，密方面工作的联系，办理文书、档案、人民来信以及其他日常行政事务和交办事项。 国际职业秘书组织则认为秘书是具有熟练的办公室工作能力，不需上级敦促即能主动负责、 积极进取、干练果断、能在授权范围内作正确决定的经理助手 。尽管它们各自的表述不同， 但都指出秘书是一种社会职业和职务，是为领导服务的工作人员。 概括地讲，现在的秘书是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机 构和领导人或私人处理日常工作的人员。在国际事务中则指一种外交官的职称，如一等秘书、 二等秘书、三等秘书等。 【课堂小结】 这节课，我们重点分析了“秘书”的含义，在明确“秘书”的含义之前，先明确了“秘 书”一词在我国历史上的演变过程，在此基础上再通过《现代汉语词典》、《辞海》及国际 职业秘书组织对“秘书”一词的分别定义，明确了“秘书”一词的真正含义。 【布置作业】 阐述“秘书”一词含义的演变过程。 第二课时 教学要点：“秘书工作”的含义；秘书工作的基本属性；秘书工作的主要任务 【导入新课】 一、上一节课，我们明确了“秘书”一词的含义，了解到秘书一词由物到人的演变过 程那么“秘书”的含义，与“秘书工作”的含义是不是一回事呢？这节课，我们重点来 分析“秘书工作”的含义的有关内容。 【讲授新课】 一、什么是秘书工作？ 明确：秘书工作是直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动，由秘书或 秘书部门承担此项工作。 二、秘书工作的基本属性 1 ．秘书工作的基本属性包括哪几个方面？ 明确：秘书工作的基本属性包括三个方面 ①辅助性②政治性③服务性 2 ．怎样理解秘书工作基本属性中的辅助性？ 引导学生看书并明确：在我国，秘书工作与行政管理有着不可分割的关系。从管理的层次上 看，任何一级领导都是直接从事管理工作的，而秘书工作本身则是处于从属地位的辅助性管 理活动，其本质就是为领导服务。无论是作为各级政权组织中的秘书工作，还是为某一私人 服务的秘书工作，从一开始就始终处在一种辅助其领导（或雇主、上司）工作的位置上。 可以说秘书工作中庞杂的、具体的、琐碎的各种服务工作，不仅是领导体力的辅助，而 且是其脑力的辅助。 秘书工作的政治性，主要取决于什么？主要体现在哪些方面？ 明确：秘书工作的政治性，主要取决于领导工作的政治性。 秘书工作的政治性主要体现在： （1）鲜明的阶级性（2）明确的政策性（3）高度的机要性 3 ．秘书工作的服务性应从哪几个方面来理解？ 明确：秘书工作的服务性可以从三个方面来理解，具体说来： （1）秘书工作具有多层次的服务对象。我国党政机关的秘书部门，历来坚持的宗旨， 即为领导机关服务，为各部门服务，为人民服务，其中核心是为人民服务。 （2）秘书工作具有广泛的服务领域。如果说现代社会有360 个行业，那么就会产生 360 种不同类型的秘书。秘书服务领域之广，是现代社会中任何一种职业都无法比拟的。 （3）秘书工作具有多种服务手段，如收录整理、录入打印、信息传送、会务服务、事务管 理等。 三、秘书工作的主要任务是什么？ 明确：根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两类主要任务。 （1）“政务”类任务 主要有办文，信息的收集和处理，调查研究与情况综合，对领导的批办事项与会议决 定的事项进行催办、查办，处理来信来访。 （2 “事物”）类任务 主要有文件的收发、传递与管理，文书的缮印与校对，文书的立卷与归档，文件的清 缴与销毁，机要通信，承办会议，接待来访，印章管理，公务接洽等。 【课堂小结】 这节课讲授的内容主要包括秘书工作和含义及秘书工作的基本属性和主要任务，其 中秘书工作的基本属性应比较全面地理解每一个方面。 【课后练习】（投影） 下列是某外资企业秘书一天的工作内容，请指出这位秘书一天的工作中哪些属于政务 类任务，哪些属于事务类任务？ （大学英语系毕业，己做了一年的秘书工作，直接上司是公司副经理，外国人） 8 ：30 到公司马上将空调、电脑、打印机等设备的开关打开，