(完整版)银行客户经理营销心得.docVIP

银 行 客 户 经 理 营 销心 得 我做客 理已 快一年了 , 当初行里的 把我安排到 么重要的 位， 特意安排我去哈 学 ， 此非常感激， 下面我就 我在客 理 位中 的一些做法： 一、 客 要循序 。 客 理的工作方式就是通 打 主 系客 来 理 品。 但在我 和客 都非常陌生甚至都没有 面的情况下， 如果直接向客 基金、黄金或是保 ，那么成功的概率非常低。我的做法是： 在客 的定期存款到期的 候 客 行提醒并借 个机会向客 推荐理 品， 些 品的特点是 低，期限短、收益固定，客 比 容易接受。如果客 些 品有 趣并且愿意来网点 理 品， 就利用和客 面的机会作 一步的沟通和交流。 如此反复几次客 理 客 就 有一个比 深入的了解，包括客 的 承受能力和投 偏好等，可以有 性的向客 推荐 品，同 向客 解一些理 知 和投 理念，引 客 将一部分 移到基金、黄金等 品上来。 于新客 的 要 慎， 一旦没有 甚至 就很 行二次 了。 二、注重 理 知 的 累和 信息关注。 段我 面 的大部分客 理 知 和相关的 信息了解的都不多， 客 理就 在 些方面表 的 一些，有利于增 客 我 的信任， 而完成 工作。 三、 策略要灵活多 。 我 的很多客 在 去都有投 失 的 ， 比