收发配件人员管理制度.docVIP

收发配件人员管理制度 1．????? 目的： ??? 为了更好的服务于商家，维护公司企业形象，避免新件发送与旧件接收时间过长以及差错问题，特制定本管理制度。 2．????? 范围： 2.1配件发送交接； 2.2配件发送物流选择性； 2.3配件接收领取及时性； 2.4物流运输费用审核 3．????? 执行标准： 3.1发送配件领取审核 3.1.1配件发送人员与配件发送区域责任人交接并填写配件发送记录表（备注：日期、经销单位、件数）； 3.1.2根据客户要求由配件审核员制定单据并填写客户选择物流名称，由配件收发人员根据配件单据发货； 3.1.3配件发送时，按经销单位名称及件数准确、无误并填写物流运输单据； 3.1.4配件发出后，2日内通知配件审核员物流运输票据单号； 3.2配件发送物流选择性 3.2.1根据配件发送记录表客户所选择物流、名称进行发货； 3.2.2如客户未要求物流名称配件收发员按物流实际情况并保证快速、无误到达经销商处进行发货； 3.3配件接收领取及时性 3.3.1根据物流电话或信息、公司或经销单位提出要求急用配件，收发员需在1个工作日内必须将货物交至公司，并填写记录表，签字确认； 3.3.2接收信息或电话后，3个工作日内必须将配件提出送至公司并填写收件记录，签字确认； 3.4物流运输费用审核 3.4.1按公司要求根据经销商和物流运输情况物流费用分类为到付、垫付或公司承担