中层管理者角色认知与管理技能.pptVIP

行政人事中心 黄中权;请举手宣誓！;爱的鼓励;管理技能与综合素质;对角色的认知与理解 ——中层干部的角色定位;1、从自身发展的角度认识中层干部;2、从他人角度认识理解中层干部;3、从老板角度认识理解中层干部;4、部门经理的责任和使命;工作的 计划与执行;1、中层干部的主要工作;2、关于职位（职务、岗位）工作说明书;计划的种类（按时间分） 两种计划案例 计划的内容（工作内容、绩效形式、责任人、预计日期、制表、审核） 计划制定的根据（上级计划、上级领导、相关部门、工作进展情况） 计划的实施与监控（走向、问题与对策） 检验计划的执行情况—总结;4、部门日例会的流程;样表：;5、日工作;类别;6、使用说明;周一：报周工作计划表 （直接上司的确认、部门内部公示） 其他时间：做重要的工作 职务性的 有难度的 分析性的 研究性的 计划的实施与监控（走向、问题与对策） 员工绩效检查与辅导;类别;中层干部的时间管理：;怎样与上司相处;1、老板需要什么样的中层干部;2、怎样与老板相处;3、怎样与上司沟通;4、怎样“管理”老板;怎样与同级协作;1、同级相处的几项原则;2、人际技巧;3、部门间的沟通方式;4、部门间的服务模式;5、部门冲突的解决与处理;如何管理下属;1、如何管理下属;2、与下级沟通;3、权威的正确解读与使用;工作原则;现代职业经理的标志