戴明质量管理十四条原则(职场经验).docVIP

本文极具参考价值，如若有用请打赏支持我们！不胜感激！ 戴明质量管理十四条原则 ( 职场经验 ) 戴明为美国企业制订了 14 条转变管理的原则 （Thefourteenpointsforthetransformationofmanagement ），戴明管理方法可谓良药苦口， 因为他 对经理们提出了更高的要求，要改变自己，甚至要改头换脑。 一、持之以恒地改进产品和服务 （Createconstancyofpurposeforimprovementofproductandservice ）。要努力保持竞争性， 做长期 经营打算，提供就业机会。 1．顾客只购买更好的产品和服务 2．公司要利润，更要美化人们的生活 二、采用新的观念（ Adoptthenewphilosophy ）。 1．要采用能应对竞争的新观念 2．不要低估改变思想观念的困难性 三、停止依靠大规模检查去获得质量（ Ceasedependenceonmassinspection ）。靠检查去提高质量， 太晚了，无效而且昂贵。质量不是来自检查，而是来自植入源头，改进系统过程。检查、扔弃、降 级、返工不是改进系统过程的正确方法， 当质量不到位时，检查总比不检查好，而检查也只可能是 唯一可用的方法，但损失已造成，有的无法弥补，有的可以返工但仍会增加开支。 1．检查是一个非常有限的工具 2．奖励检查人员多发现缺陷十分有害 3．