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- 2020-10-20 发布于山东
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合理利用自私 ( 职场经验 )
触摸人性之私
王宪平坐落在风景宜人的郊外的天然水库, 每年夏天自然会吸引大批游泳爱好者趋之若鹜。 由于水库是这个城市自来水的唯一水源, 因此,管理者就在库区遍地竖了许多“禁止游泳”的牌子, 并且加强巡逻,但效果一点都不好,游泳者变着法子偷偷到这里来玩。后来,管理者改变方法,撤销了
巡逻制度,换了公告牌, 上面写道:“您每天使用的自来水全都来自于这里。 为了您和您的家人身体健康,需要保持这儿的清洁卫生。”结果可以想象,来库区游泳的人慢慢绝迹了。为何同样是水
库管理,只是换了块告示牌, 就能产生迥然不同的效果?对于这一现象,心理学家的解释是: 因为触摸到了人性中自私倾向的痒处。 在实际管理中, 触摸到了人性之私的痒处, 就等于取到了有效管理的金钥匙。
共有的“自私”的惯性
管理是一种智慧, 需要本质地理解和掌握人性中所共有的“自私”的惯性, 精妙地做到既趋于“自私”,又求得合力,这才是管理所期望的。这里有个自己实践的例子:今年初,笔者本着双赢的管
理思路,结合公司既已形成的特性, 着手于人性需求的根本, 在公司整体范围内实施“四挂钩”机制:A)销售佣金与价格挂钩, 在既定销量佣金基数上, 通过业务员的能动性实现价格浮动杠杆, 自我调节佣金增减, 把公司想要获得的利益与营销人员想多赚的需求捆绑在一起;
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