销售管理培训归纳.ppt

现象 团队没有完善的制度，工作安排、检核、奖罚完全是主管一人说了算，结果自然是纪律松散、效率低下。 最新. * 分析 每一个人都有惰性，当员工出现失误、撒谎、偷懒等现象之后，首先应该反思的是主管，是否是制度给了员工犯错的机会，没有完善制度的团队，如同没有法律的国家 ，只会一团糟。 最新. * 解决方法 用制度来约束人，让员工一举一动，无不有法可依，有章可徇，主管才能从纷乱琐屑的工作中脱身出来，做到法眼“无处不在”。 最新. * 行动方案 首先建立考勤制度，办公室、会议纪律等基本制度。 建立日常业务管理制度 最新. * 附注： 主管应能充分熟悉销售代表的工作内容及容易出现的漏洞，形成日常业务管理制度的初步思路。 召集业务骨干提出日常业务管理的制度框架。 召集全体人员确立管理制度草案。 于实践中不断摸索，增删修正，直至销售代表的一言一行皆有法可依。 最新. * 技巧（四）：授权 最新. * 现象 有些团队中销售代表似乎总是“很笨、很懒”，永远是打一鞭子进一步，总是寻找主管检核工作中的漏洞去偷懒，毫无主动心、责任心可言，最后是主劳臣逸，主管整天琐事缠身，而销售代表却逍遥自在，工作却是漏洞百出。 最新. * 分析（一） 主管事无巨细都插手和步步紧跟的检核工作，不给销售代表留一点自主的空间，逐渐就养成销售代表的依赖性和惰性，觉得自己是主管的工具，只需要完成主管指定的工作，对于主管没有指定的或者检核不到位的，就懒得去做。 最新. * 现象（二） 有上进心的销售代表，对这种禁锢式的管理方式，尤其感到压抑和厌倦，于是在工作中毫无主动性和创意性可言。在工作中与主管玩猫捉老鼠的游戏，人心分散，士气低落。 最新. * 解决方法 进行必要的授权，对销售代表委以一定的权限，提高销售代表的责任心，激发人力资源。 最新. * 行动方案 销售主管应在工作一段时间之后，准确地把握各位部属能力大小，性格特征，授以各人相应的自主空间，之后向其要结果。 同时提拔有进取心、有能力的销售代表，委以一定权限，让他们代替自己完成大量琐屑的管理事务，既可以减轻自己的工作负担，又可以使销售代表感到被尊重，有成就感，从而激发更大的主动性和责任心。 最新. * 步骤分解 熟悉部属，分析各人的性格特征，能力，潜力。 根据各人的实际情况委以不同的权限，并做出相应的岗位职责描述。 个别解释此授权的必要性，务必说清期望的结果，检核制度和奖罚标准，注意明确每人的授权范围以避免出现位阶混乱和管理失控。 最新. * 询问意见，修正指令，表示及时支持。 放心让部属各司其职去工作，同时加大培训力度，密切关注工作进展，多沟通、多鼓励，初期也许会出现纰漏，但只要不是工作态度问题和出现大的工作失误，最好不要斥责，多在培训、检核、沟通上下工夫，使其感到足够的自主空间，从而激发其进取心。 视效果调整授权范围（一丝不苟的执行检核、督办、汇报、奖惩制度）。 最新. * 技巧（五）：培训 最新. * 现象 销售代表的执行力太差，主管的指令落实结果总是差强人意。 最新. * 分析 企业支付有限的薪资想招到一流的销售代表，迅速自学成才，自创工作思路成为高手，不太可能。只有尽快提高销售代表的整体工作技能才能提高团队的整体战斗力，主管都有自己的宝贵经验，把这些经验传授给部下，虽然要花费不少精力，但十分必要。 最新. * 解决方法 培训永远是企业回报率最高的投资。 在组织内部营造积极向上的学习气氛。 最新. * 销售管理培训 --献给刚刚走上管理岗位的同仁 最新. * 管理理念篇 最新. * 管理的理念（一） 是通过管人达到理事的目的，是通过调动团队的力量去完成企业的目标。 最新. * 理念分析 管理的核心是调动他人的力量，初做主管的人往往不能突破这个瓶颈，勤奋有余，策略不足。管理者的时间是企业的财富，一个缠身于琐事的管理者，永远不可能成功。 最新. * 行动方案 尽快转换角色，一思一行皆以调动团队为核心，在学习、摸索、尝试中提高自己的管理能力，初期往往会出现失误，但只要方向是正确的，过程中的偏差是成功应付的成本。 最新. * 管理理念（二） 管理是一门科学 管理是一门艺术 最新. * 理念分析 管理是科学，因为管理有成套的理论，有一定的规律可循。管理是艺术，因为它的内容全部是和人打交道 最新. * 行动方案 尽快充实理论基础，在实践中有意识的加以印证，不断摸索、总结，将书本上的科学理论迅速转化为自己的管理技巧和艺术。 最新. * 管理素质篇 最新. * 素质（一）：成功的思维方式 日常工作心态（跨越成功） 工作因客观因素影响而遇到困难 工作中出现失误或者遇到困难 与老板同事相处 下属犯错 最新. * 素质二：时间管理能力 管理的大忌是陷入琐事缠身的陷阱，而忽略了检核、培训、与销售代表的沟通，自我素质提高等重要