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战略性绩效管理发展新趋势研究 论文作者：王坤 于鹏 内容摘要:本文从战略性绩效管理的界定和战略性绩效管理系统模型入手， 论述了战略性绩效管理发展的新趋势，得出战略性绩效管理新趋势的出现必然 要求与之最佳匹配的绩效管理工具的设计。 关键词:人力资源 绩效 战略性绩效管理 新趋势 战略性绩效管理的界定及系统模型构建 绩效管理的发展越来越重视绩效在未来的潜力，关注未来绩效。战略是对 未来结果的一种期望，这种期望的实现要靠组织所有成员按照一定的职责和绩 效要求，通过持续努力和发挥创造性来实现。绩效管理的战略意义中最重要的 体现是它可以有效的推进战略实施。随着绩效管理的发展，将绩效管理与战略 相联系，进行战略性绩效管理已经成为人力资源管理的一种趋势。 (一)战略性绩效管理的界定 战略性绩效管理是战略性人力资源体系中的绩效管理，它承接组织的战 略，由绩效计划、绩效实施和辅导、绩效考核、绩效反馈和绩效考核结果的应 用五个环节构成的一个封闭循环。通过以上五个环节的良性循环过程，管理者 能够确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致，不断改进员工和 组织的绩效水平，促进组织战略目标的实现。 战略性绩效管理通过识别、衡量和传达有关员工工作绩效水平的信息，使 组织的目标得以实现，是一种逐步定位的方法。因为组织和员工在实现既定目 标的前提下是一个不可分割的有机体，绩效管理系统只有在针对组织进行定位 的前提下，才能够对组织成员的行为进行定位。为了更好的实现绩效管理，企 业高层必须准确、清晰、明确的表达企业的目标与战略，从而在绩效管理系统 中准确的向员工传达信息，以保证绩效管理的目标得以实现。绩效管理系统中 的每个环节都与组织的目标相联系，如何体现出这种联系，正是战略性绩效管 理系统设计中的关键。 (二)战略性绩效管理系统模型 综合相关文献，战略性绩效管理系统包括三个方面: 1.三个目的:战略目的、管理目的、开发目的。这三个目的从根本上来说是 围绕绩效的。 2.五个环节:绩效计划、绩效实施和辅导、绩效考核、绩效反馈、绩效考核 结果的应用。这是绩效管理系统的核心，本文就是按照这五个环节展开论述 的。 3.五项关键决策:评价什么、评价主体、评价方法、评价周期、结果应用。 这是决定战略性绩效管理实施成败的关键。 战略性绩效管理是组织为实现“三个目的”而建立的一个完整的系统，由 “五个环节”形成一个闭合循环，由“五项关键决策”始终贯穿于“五个环 节”中，对绩效管理的实施效果起着决定性的作用。由此，建立起战略性绩效 管理系统模型如图1所示。 战略性绩效管理发展新趋势 随着知识经济时代的到来，绩效管理体系的设计越来越注重战略导向，战 略性绩效管理的发展逐渐走向成熟，出现了一些新趋势。本文对面向未来的战 略性绩效管理发展的新趋势分析如下。 (一)弹性化的战略性绩效管理 战略性绩效管理是战略性人力资源管理的一部分，战略性人力资源管理在 运作中的基本要求之一是战略弹性。战略弹性是指战略适应竞争环境变化的灵 活性。本文提出了战略性绩效管理必须具有弹性的观点。弹性化的战略性绩效 管理反映的是绩效管理的过程对竞争环境变化的反应和适应能力。 战略性绩效管理有三个目的，如图1所示，其中第一个目的就是战略目 的，为了达到战略目的，绩效管理系统本身必须具有一定的灵活性。战略目的 强调绩效管理要为员工提供一种引导，使员工能够为组织的成功做出贡献，这 就要求绩效管理体系具有充分的弹性，来适应企业战略形势发生的变化。当组 织战略发生改变时，组织所期望的行为方式、结果以及员工的特征需要随之发 生变化，这就要求战略性绩效管理系统有一定的弹性，能够随之灵活的调整。 面对竞争环境变化如此激烈，绩效管理能否针对这种变化做出迅速的调整是企 业能否实现战略的关键。企业战略重心随着企业的发展在不断调整，绩效管理 体系也必须具备适应这种改变的弹性。因此，弹性化的战略性绩效管理是绩效 管理发展的新趋势。 (二)差异化的战略性绩效管理 毋庸置疑每个企业都要进行绩效管理，但是，不同企业之间存在差异，同 一企业的不同发展阶段存在差异，不同地区有行业发展的差异性，企业