《上海礼仪培训公司推荐《企业商务礼仪》》.pptVIP

这是您的茶水！ 递茶水：请您慢用！ 九请之“五”请 礼仪要点 仪态——接待仪态管理 九请之“六”请——介绍与自我介绍 礼仪要点 递/接名片：很高兴认识您！/很高兴为您服务！ /有需要，请您随时联系我！ 仪态——接待仪态管理 很高兴认识您！ 这是您要的资料！ 递资料：请您过目！ 九请之“七”请 礼仪要点 仪态——接待仪态管理 请您在这里签上您的名字！谢谢！ 递笔/示意手势： 请您在这里签字！谢谢！ 九请之“八”请 礼仪要点 仪态——接待仪态管理 很高兴为您服务，请您慢走！ 送客：请慢走！ 九请之“九”请 礼仪要点 仪态——接待仪态管理 第1讲 自我形象设计——大方得体 第2讲 会议座次安排——主次分明 第3讲 接待仪态训练——打造魅力 第4讲 宴会交往技巧——不卑不亢 第5讲 沟通技巧提升——畅行职场 导 读 1、席次的安排 2、中餐的基本礼仪？ 筷子拿法 筷子放法 勺子 饭碗 盘子 水杯 湿毛巾 水盂 牙签 祝酒 文敬 回敬 互敬 代饮 劝酒 罚酒 3、您知道西餐的基本礼仪吗？ 1）西餐排座位，通常男女间隔而坐，用意为何？ 2）吃西餐时，餐具掉在地上，怎么办？ 3）中餐餐巾一般放在桌上，西餐餐巾放在哪里？ 4）餐前西餐的刀叉可以擦吗？ 5）牛排从左侧切还是从右边切？ 6）在重要场