物业公司秩序维护部监控岗岗位职责.docxVIP

物业公司秩序维护部监控岗岗位职责 1、执勤期间密切注视显示屏，注意辖区内人员、车辆的出入等各种情况，随时掌握各值勤岗位的工作动态，发现异常情况应立即报告，跟踪处理结果，并作好记录，遇紧急情况按《应急预案》执行； 2、负责监视消防报警控制系统，处理报警系统反映出来的各种情况,并做好值班记录； 3、按程序与标准操作设备上的各种按钮,准确判断各种信号,正确处理各种信息和报警； 4、每日检查设备运行情况,发现故障,及时报告相关部门,确保系统正常运作； 5、能熟练掌握《员工手册》、《岗位服务标准手册》、公司相关考核制度内容，并落实； 6、负责做好值班记录和交接班工作，不得擅自离岗,严禁值班时睡觉； 7、保持控制中心环境与设备的清洁卫生，禁止无关人员入内； 8、依规定做好数据硬盘容量检查、调换，保存期二周，查看存盘须经领导同意； 9、接到住户对讲电话，铃响三声之内应答，对一般问题及时处理，重大情况及时向班长报告，并做好记录； 10、严格遵守保密制度，对任何违反保密规定和泄露机密的行为将依照法律追究其责任； 11、完成上级交办的其他任务。