新媒体运营基础手册.docVIP

新媒体运行手册 一、新媒体需要含有条件 1. 基础条件 大家想一下：自己微信好友有多少人？你微博加V了吗？这是做新媒体基础条件。 假如你微信好友只有几百个，想做新媒体话，在某种程度上可能会比较弱势。我到现在为止，微信好友加通讯录大约有6000人。我带新媒体团体时，尤其要求她们全部加V。 你微信好友假如只有200~300人，和20XX~3000人，做新媒体话差异就尤其大。在某种程度上，这能够判定你人脉、活跃度、关系、用户等。200跟20XX人，差距可不是10倍，可能是N倍。 现在，微博、微信是新媒体里两个最关键媒介，也是现在为止很多企业全部在做，但可能在贴吧、QQ空间探索不是很到位。 2. 个人知识面：社交网站，APP 有没有玩社交网站或当下流行APP？我认为这表现个人知识面。玩社交网站，需要注册账号，不能只是简单地看，在里面要发帖子、回帖子，和很多用户接触，甚至加入用户圈子，才能慢慢了解整个社交网站发展脉络、趋势。 比如APP，目前最火是什么？国外哪些APP比较流行？这属于知识面，当你达成一定程度以后，不光是做新媒体，包含做用户运行、活动运行，全部会比她人更顺手部分。 3. 你和用户聊过天吗？ 你有没有和用户真正聊过天？你有多少KOL？这是比较基础。 （KOL：Key Opinion Leader，关键意见领袖，在社交媒体上有话语权那些人。） 交心就是以诚相待，跟用户以心交心地聊，这是基础诉求。做新媒体，不是天天发完文章，你就什么全部不管了。要考虑用户感受，考虑她们为何会参与到你文章。 假如没有很多KOL，你会发觉自己做很多工作尤其困难。实际上，不管你是做新媒体还是小区，KOL全部是平时必需做工作。 多认识网上著名大V，可能她只是小众圈著名人士，但你也一定要积累比很好用户跟人脉。 二、对新媒体运行了解 1. 重视实操：勿迷信理论 我在20XX年接触新媒体，到现在为止玩了5、6年，可能比大家时间全部稍微长部分。我很多措施属于土措施、野路子，跟大家听到所谓新媒体运行大师、营销大师思绪比较不一样。她们思绪偏营销、市场，我偏运行，跟她们用户角度比较不一样。 运行确实讲实操，不要过多迷信理论，多实践、学习，补充自己某首先不足。 2. 形神合一：招对运行人 做新媒体，大家会发觉，一个公众号或微博，换不一样人做，有可能效果差距尤其大。大家会有意识或无意识地将个人气质、喜好展现在账号上。这告诉我们什么？平时一定要释放个性。表现跟同类型帐号不一样鲜明个性，这么她人才能关注你。 比如搞笑类，冷兔为何火起来？它们确实有自己独到之处。需要合适把自己个性发掘出来，去找能用心体会、知道和帐号融为一体人，经过文章和用户交流，表现特殊性格。 所以，招人通常比较困难。比如做搞笑类或美食内容，结果招到平时性格木讷、很呆，就不太适宜。所以，要把自己个性表现出来，同时还需要跟自己爱好爱好等好多东西结合。 3. 花钱，但不是堆钱 做新媒体肯定要花钱，但不是靠花钱堆起来，关键看怎么靠小成本出大效果。不是说你做一个微博帐号或微信帐号，用好多个人，就一定能做好。 到现在为止，我们新媒体人手不是尤其多，不过账号蛮多，大约30个以上，光贴吧就10个。我人员有6个，粉丝数大约900万。我不是向堆人头角度发展，而是更倾向于每个人贡献价值，每个人能够负担很多比较大责任。我更多给她们传输是对细节、内容、用户运行具体关注。 4. 质量比数量更关键 我认为粉丝质量比数量愈加关键，当然数量是基础。假如说做一个微信公众号，你有10万粉丝，我有1000万粉丝，你做得过我机会不大。为何粉丝数量过千万挺多帐号挺多，比如招商银行，不过互动比较强，不是它们这些号？反倒是冷兔等部分帐号活跃度高。 这不是靠粉丝数量撑起来，要看可读性和用户是否活跃。我们做一个帐号，并不是完全充粉丝数，有时候不能转换成价值粉丝。从某种程度上说，是不太需要积累。做一个汽车号、美食号，受众可能没那么多，但粉丝能经营好，实际上效果也会比很好。不是数量越多越好，质量比较关键。 5. 宣传阵地，非用户 新媒体只是品牌宣传阵地。什么是你用户？自有平台才是你用户，这是可控。自己做APP、小区、网站，能够对用户数据、资料、用户行为做分析。 通常你拿不到用户资料，比如微博、微信，那是它们用户，不是你用户。要经过在上面宣传，让你用户经过著名度，慢慢地认可你。 6. 玩法比你想多 新媒体打法比大家想象丰富，而不是像大家做，天天发发文章，做做用户反馈、服务。 微信公众号能够做事情尤其多，微博也不是简单天天发完就完了，微博上有很多功效，比如活动、投票、群功效，有很多可玩东西。关键看大家是否专注，比如话题排行榜，不知道有些人是否关注过。 7. 用户最有价值，转化难度大 新媒体运行也好、传统小区运行、用户运行也好，用户粘度是基础。用户运行中，用户永远最有价