(沟通与口才)委婉含蓄说话例子.docVIP

--- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 委婉含蓄说话例子 委婉含蓄说话例子 谈话都是在一定的氛围中进行的，交谈的氛围直接影响着交谈的效果。和谐融洽的氛围会促使谈话达到效果。在这里，我们重点说说人与人之间相互影响的一种特殊方式 —暗示，暗示者出于自己的目的，采取隐晦、含蓄的语言，巧妙地向对方发出某种信息，并以此来影响对方的心理，使其不自觉地接受一定的意见、信息或改变自己的行为。 美国经济大萧条时期，一位十七岁的女孩非常幸运地在一家高级珠宝店找到了一份售货员的工作。这天，一位青年人进了店，他衣衫褴褛，满脸悲愁，双眼紧盯着那些宝石首饰。 就在这个时候，电话铃声响了起来，女孩去接电话，却不小心碰翻了一个碟子，六枚宝石戒指落到地上。她慌忙拾起其中五枚，但怎么都找不着第六枚了。就在抬头的一刹那，她看到那个衣衫褴褛的青年正慌张地朝门口走去。她立刻意识到那第六枚戒指在哪儿了。当那青年走到门口时，女孩叫住他，说 : “对不起，先生 ! ” 那位青年转过头来，问道 : “什么事 ?” 女孩看着他抽搐的脸，没说什么。 那青年又补了一句 : “有什么事吗 ?” --- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 女孩这才神色黯然地说 : “先生，这是我第一份工作， 现在找工作很难的，您说是吗 ?” 那青年紧张地看了女孩一眼， 抽搐的脸这才浮出一丝笑容， 回答道 : “是，确实如此。 ” 女孩说 : “如果把我换成您，您在这里会干得很不错的 ! ” 终于，那青年退了回来，把手伸给女孩，说 : “我可以祝福你吗 ?” 女孩也立即把手伸出来，两只手紧紧握在一起。女孩仍以十分柔和的声音说 : “也祝您好运，先生 ! ” 那位青年转身走了。女孩也转身走向柜台，把手中握着的第六枚戒指放回原处。 这本是一起盗窃案，通常情况下，人们的处理方法不外乎大喊大叫，设法将偷窃者抓住。然而这位女孩却用一席彬彬有礼的暗示，使小偷归还偷窃物，而那小偷也没有当众出丑，非常体面地改正了自己的错误。试想，当女 孩意识到是那位青年拿走了戒指时也大喊大叫，结局还会是这样吗 ?答案是否定的。而且也说不定她还会为此受到伤害。 无独有偶，我国南唐名臣申渐高也善用这种方法。有一年，南唐税收苛严，百姓不堪重赋。大臣纷纷劝谏烈祖减轻赋税，却没有结果。 --- 真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 一天，烈祖在朝堂问群臣 : “外地都下雨了，为什么唯独京城不下 ?”大臣申渐高一听，感到这正好是个进谏的好机会，但是又不能直言，于是他灵机一动，诙谐地说 : “因为雨怕收税，因此不敢入京城。 ” 烈祖天生睿智，当然明白其话中暗示之意，于是在大笑一阵后便颁发圣旨，减轻税收，给百姓休养生息的机会。 申渐高借助一句幽默风趣的话，暗示烈祖要减轻税收，不曾想竟收到如此奇效，为百姓做了一件好事。 很多时候，直接地表达未必能收到预期的效果，而间接委婉的方式往往让人感觉舒服愉悦，像这样与人与已都有利而无害的语言表达方式，何乐而不为呢 ?