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1 、企业行政组织 ( 部门 ) 的作用 ? 讨论 2 、企业行政组织 ( 部门 ) 的地位 ? 讨论 ? 作用： ? 企业业务部门：局部性、专业性；企业 行政管理部门：全局性、统摄性。中枢神 经系统。 ? 地位： 一、企业行政组织职能 二、企业行政组织结构 ? 组织结构：即构成组织各要素的排列组合 方式。 ? （一）职能型企业行政组织结构 ? （二）综合型企业行政组织结构 ? （三）混合型行政组织结构 （一）职能型企业行政组织结构 行政总监 人 力 资 源 管 理 财 务 系 统 管 理 车 队 运 输 管 理 固 定 资 产 管 理 总 务 后 勤 管 理 办 公 文 秘 管 理 消 防 安 全 管 理 环 境 绿 化 管 理 （二）综合型企业行政组织结构 行政总监 办公室 总务后勤 人 事 劳 资 商 务 秘 书 前 台 接 待 资 料 管 理 财 务 系 统 消 防 安 全 食 堂 宿 舍 运 输 车 队 固 定 资 产 （三）混合型行政组织结构 行政总监 办公室 总务后勤 人 事 劳 资 商 务 秘 书 前 台 接 待 资 料 管 理 消 防 安 全 食 堂 宿 舍 运 输 车 队 固 定 资 产 财 务 系 统 三、行政组织结构设计基本要素 ? (1) 划分权力 ? 在权力划分中要注意以下几个问题： ? ①责任与权力必须明确和相互适应。 ? ②要注意权力之间的均衡与制约。 ? ③要培养掌权者的民主作风，善于听取下 级意见，善于授权。 ? (2) 劳动分工 ? 不同的人适应不同的工作 (3) 确定管理幅度与管理层次 ? ? 管理幅度是指一名主管人员直接领导和 管理下属的人数。 ? 管理层次是指管理指挥系统的等级。 ? ? ? 讨论：对企业来说，确定管理幅度需考 虑受哪些因素影响？ ? 组织的管理层次；管理者才能；计划制定 的完善程度；工作任务的复杂程度；企业 员工的经验和知识水平；完成工作任务需 要的协调程度；企业信息沟通渠道的状况 等。 ? 管理幅度与管理层次关系： ? 管理层次决定了企业的纵向结构，而管理 幅度决定了企业的横向结构。二者呈反比 例关系。 ? 管理层次多，管理幅度小，组织结构呈现 “高耸”形式；反之，呈现“扁平”形式。 ? “高耸”结构、“扁平”结构的优 缺点。 讨论 “高耸”结构的优缺点 ? 优点是：管理严密，便于严格监督和控 制；分工明确；上下级易于协调。 ? 缺点是：管理层次多，增加了费用开支； 浪费精力和时间；信息沟通时间长，决策 传达的时效性和准确性差；由于管理严密， 容易影响下级人员的满意感和创造性。 “扁平”结构优缺点 ? 优点是：由于管理层次少而使管理费用降 低，信息交流速度快；由于管理幅度大成 员有较多的自主性和创造性，故满意感强。 ? 缺点是：不能严密监督下级工作，具有使 管理者对下层失去控制的危险；上下级协 调较差。 ? (4) 部门划分 ? 即建立部门。 ? 部门化一般有四种类型： ? ①功能部门化。 ? ②产品或服务部门化。 ? ③用户部门化。 ? ④地区部门化。 ?