租金费用收缴作业流程与预警新规制度.docVIP

租金收缴步骤和预警制度 目标： 为立即有效地将应收费用追缴到位，提升企业资金回笼率降低经营风险完成企业下达任务目标，使企业经营连续有秩进行，加强管理规范化，特制订本规范及步骤。 单据制订： 水电费计收由工程部于每个月25日抄录统计数据及计费单价，汇总计算每户总额给财务部；财务部对物业提交数据进行复核，计算出具体费用后于租金发生月2日前连同租金、管理将结算单打印交由商管部审核后发出，商户于每个月10日前交缴相关费用。 欠费预警步骤： 预警等级 欠费严重程度 开启程序 上报等级 一级 租金发生月10日前未缴清费用 租金发生月13日发放第一次租金催缴通告书,含两天滞纳金,限期3天内缴清。 CCP商管经理 二级 租金发生月20日前未缴清费用 租金发生月22日发放第二次租金催缴通告书,含滞纳金,限期3天内缴清。 CCP商管经理 三级 租金发生月28日前未缴清费用 租金发生月29~30日发放警告函,依据协议14.2条,采取对应方法(如停止水电供给).。 CCP总经理助理及总经理 四级 租金发生次月5日前未缴清费用 发放律师函。 经营企业主管领导 五级 租金发生次月15日前 进入法律程序。 经营企业总经理 租金费用收缴步骤： 1．费用催缴责任： 责任部门：财务部、商管部、企业法务，催款具体责任人及责任范围见租金收缴步骤。 财务部及于每个月2日前立即正确出具结算单据，并由专员跟踪费用清缴情况，立即将清缴情况以书面形式通知商管部。如因财务出单或通知不立即而影响费用清缴，由财务部负担延误责任。 商管部在收到单据后，商管人员应立即发放催款，而且天天和财务对单了解清缴情况，商管人员依据自已责任任务立即完成催款工作并主动配合其它责任人催款，以确保无坏帐发生。如因商管人员责任心不强而延误影响清缴工作，应负担对应处罚延误责任。 对因协议实施原因或恶意欠款商户，经企业管理层批复由法务处理，企业法务应立即和商管了解情况帮助催款工作和法律诉讼处理。如因法务压单或处理不立即而延误，应由法务负担对应处罚责任。 在整过费用收缴过程中，相关责任部门若因本部门原所以延误时间，由相关延误人责任。 2．租金收缴步骤： 步骤 完成时限 责任部门 审核商户经营实力及品牌定位符合程度，和商户签署租赁协议，并于当日将协议录入ERP系统，由财务进行审核 商户入场前 租务部 财务部 界定商户进场时间、开业时间及起租时间 商户入场前 租务部 和商户签署《商户职员手册》、《商户条约》等本企业营运制度规范,依据商铺设备设施情况,通知商户收铺时间 商户开业前 商管部 工程部于每个月25日为商户水电表进行抄录，查对录入电脑并传送至财务部 每个月25日 工程部 财务部在租金发生月2日前印发商户租赁结算单，并交商管部签收 租金发生月2日 财务部 商管部查对租赁结算单，并向商户发放，由商户签收 租金发生月3日 商管部 商户向财务部缴交各项费用，商管部和财务部确定商户缴交情况 租金发生月10日 （如遇节假日则顺延） 财务部 商管部 财务部统计10日前未按时缴交费用商户清单，并将清单及印发《第一次催缴费用通知书》交商管部签收（含2天滞纳金，限3天内交清） 租金发生月12日 财务部 商管部查对财务清单，并对〈第一次催缴费用通知书〉进行发放，由商户签收（含2天滞纳金，限3天内交清） 租金发生月13日 商管部 商管部对未按时缴交费用商户进行催缴工作 租金发生月14~20日 商管部 财务部统计未缴交费用商户清单，并将清单及印发第二次《催缴费用通知书》交商管部签收（包含滞纳金，限3天内交清） 租金发生月21日 财务部 商管部查对财务清单，并对第二次催缴费用通知书进行发放，由商户签收 租金发生月22日 商管部 商管部对未按时缴交费用商户进行催缴工作 租金发生月23~28日 商管部 商管部对未按时缴交费用商户发出警告函，依据协议14.2条约定采取对应方法（如停止水电供给等） 租金发生月29~30日 商管部 经企业审批，商管部对仍未缴交费用商户发放律师信（由挂号信或快件形式） 租金发生次月5日 商管部 商管部统计仍未缴交费用商户，向管理层报审，可否进入法律程序 租金发生次月15日 商管部 经管理层审批后，将三次催缴签收单交法务部立案，进入法律程序 管理层审批后 法务部 对于进入法律程序商户，财务部进行核实并扣取押金 管理层审批后 财务部 商管部由公证见证扣押商户资产并进行封铺，行政部对扣押商户资产进行清点封存 管理层审批后 商管部 行政部 财务部 3．结算出单步骤： 租金发生月第2日前，由财务部印发租赁结算单并交商管部 租金发生月第2日前，由财务部印发租赁结算单并交商管部 租金发生月3日，商管部查对租赁结算单，并向各商铺进行派发 租金发生月3~10日，商铺向财务部交纳各项费用 租金发生月第11日，财务部印发第一次催缴费用