社会心理学(南开大学精品课程)13.pdfVIP

南开大学社会心理学系 第十三章应用社会心理学 第一节社会心理学在管理方面的应用 一、动机理论在管理中的应用 20世纪60年代美国学者赫茨伯格提出了双因素理论。双因 素包括保健因素和激励因素。保健因素指的是公司政策、行政 管理、监督系统、薪金制度和工作环境等，只能预防人们对工 作环境发生不满，如同保健因素能预防疾病一样。激励因素包 括工作富有成就感、职务上有责任感、工作本身的挑战性、对 未来发展的展望等。激励因素的改变能提高员工工作积极性， 提高劳动生产率。 第一节社会心理学在管理方面的应用 二、群体理论在管理中的应用 社会心理学的研究表明，在社会组织中除了存在正式 的群体(formal group)之外，还存在非正式群体。非正式 群体是客观存在的，它的存在不依管理者的意志为转移， 因此管理者应该了解本组织内有多少非正式群体 (informal group)，掌握每个非正式群体产生的原因、背 景、思想倾向、成员构成、领导人物、活动方式与目标， 发挥它们的积极作用，限制它们的消极作用。 第二节 社会心理学在犯罪研究中的应用 一、影响犯罪者人格形成的文化和社会因素　 •