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{医疗药品管理}以医药品 赢利日本连锁药店业的成 功经营模式 以日用品集客,以医药品赢利－－日本连锁药店业的成功经营模式 近年来，日本众多零售企业不断为销售额和经营收益每况愈下苦恼不安，而 “株式会社 Mat-sumotoKiyoshi” ，这家以经营医药、化妆品等一般商品，而并非 “高精尖”特殊商品 为业务的连锁药店，年销售额却能够以平均 14%的增长率稳步递增。MatsumotoKiyoshi 能够 在 GDP 长期徘徊零点之间的日本经济环境中，经营业绩实现两位数的增长不能不说是一个奇 迹。正如日本媒体所言，如今不论是经营业绩，还是企业知名度， “株式会社 MatsumotoKiyoshi” 已名副其实地奠定了其行业第一的企业地位。那么， “株式会社 MatsumotoKiyoshi”在不景气的日本经济中是如何实现这一经营奇迹的？他们的营销模式又 具有哪些特色？在此，笔者仅就日本连锁药店行业的业态特征及 “株式会社 MatsumotoKiyoshi”的经营特色作以简述，供国内企业及有识之士参考。 日本连锁药店的业态特征 据日本经济产业省(即经济产业部)最新商业统计显示：2002 年日本连锁药店行业共有门店 1.4673 万间，年销