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精心整理 物业管理公司装修管理案例分析 【案例】某小区建成后集中入伙，业主的装修全面铺开，物业管理公司装修协调和管理的工作量很大，但物业管理公司并没有放松装修管理，而是把工作做在实处。 有些业主在申请装修时，提出要拆除房间连接阳台的一小段墙体，以增加室内的使用面积。管理处当即告知不可以拆除，并将国家和当地政府的装修管理规定中的有关内容及拆除后的危害性向业主说明。但在装修巡查时，管理处发现业主依然我行我素，并有个别业主在装修申请时隐瞒不报，针对此事，管理处特意请公司主管工程技术工作的工程师前来实地查看。第二天，工程师发函至管理处，证实小区阳台为悬挑阳台，其窗下的墙起结构作用，拆除会造成危险。接到函后，管理处马上对违规装修的五户业主下发整改通知。在接到通知后，业主纷纷找到管理处，一再声明此处墙体不是承重墙拆除没问题，不会影响结构，并表示愿意写保证书，保证出了问题与管理处无关，一切由业主负责。有的指责管理处在他们进行装修申请时没有说明不可以拆，没有出示有关文件，责任在管理处。 对于业主提出的问题，管理处一一进行了解释和答复首先说明此墙体虽然不是承重墙，但对阳台起着配重作用，拆除会造成严重后果，这个后果不是一份保证书就可以解决的，出了事故谁也承担不起。其次，在办理装修手续时管理处已一再说明要将装修内容如实申报，现在出现这个结果不是管理处的责任，是由于当初业主申报时隐瞒造成的。 经过管理处反复做工作，晓之以理，动之以情，最后终于说服各装修业主同意将墙体恢复。管理处及时跟踪、督促，认真按照原来的墙体标准进行检查。 2019 年－ 9 月 精心整理 【案例分析】本案例为物业管理公司如何加强装修管理的案例。 房屋装修管理是物业管理的重要内容之一。为保证物业的完好和安全，保持物业管理区域的整洁美观，维护全体业主的合法权益，物业管理企业应努力做好对物业装修的管理。 业主和使用人在入伙后有权对自己所购或所租物业进行装修，但装修必须符合国家有关法规和物业管理企业制定的装修管理规定，同时应按一定的程序进行。 房屋室内装修超过设计标准或者规范增加楼面荷载的，应当经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。改动卫生间、厨房间防水层的，应当按照防水标准制定施工方案，并做闭水试验。 承担装修工程的施工企业必须按照工程建设强制性标准和其他技术标准施工，遵守施工安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，不得擅自动用明火和进行焊接作业，保证作业人员和周围住房及财产的安全，不得侵占公共空间损害公共部位和设施。 物业管理公司加强装修管理，应主要抓好以下几个方面的工作： 要制定合法合理的装修管理规定 要根据国家的地方的法律、法规、规定，并结合所管物业的具体情况，制定合法 合理的装修管理规定。以下是某小区制自修管理规定样本。 ×× 小区装修管理规定 为指导业主／住户的装修工作，规范装修行为，保证物业的完好和安全，维护全体业主的合法权益，特制定本规定。 一、装修申报与开工 ．业主／住户 ( 装修人，下同 ) 的室内装修，须于装修施工队伍入日向物业管理处 书面申请，填写 “装修申请表 ”，并提交装修方案。非业主住户进行房屋室内装修， 2019 年－ 9 月 精心整理 应当取得业主的书面同意。 ．装修人的室内装修，应聘请具有一定资质的专业队伍进行施工 ．需改动消防设施的必须报消防部门审批。 ．装修施工队伍进场前，要将施工人员名单、负责人及联系方式管理处。施工人 员办理临时出入证，凭临时出人证出入。 5．装修人的室内装修经物业管理处审批同意后方可施工。 二、装修施工要求 ．不得改变或损坏原有房屋的结构、外观和公共设施，不得改变配套设施的使用功能。 ．不得改变进户门窗设计。 ．小区严禁对阳台进行封闭，严禁在屋顶平台上搭设违建。 4．大件装修工具及装修材料不得进入电梯，从楼梯上下。容易跑冒滴漏的装修 材料和垃圾进人电梯前必须包装好。使用电梯运送装修材料和垃圾的时间为上午 9： 00～11：O0、下午 14： 00～16：O0、晚上 19：00～21：O0。 5．装修施工不得影响他人的正常工作和生活。不得擅自关闭和他人共同使用的 水电总开关。发出噪声的装修施工机械在晚上 21：00～早上 7：00 和中午 12：00～ 14：O0禁止使用。 6 ．装修施工工期原则上不得超过 90 天，如因特殊情况需要延长工期的，装修 人要向物业管理处申报。 三、装修施工管理 ．装修要严格按批准后的装修方案实施，并自觉接受物业管理处的检查和监督。 ．装修要注意人身安全和防火安全，加强易燃易爆物品的管理，施工现场严禁 吸烟。施工如需用动火 ( 电焊、氧焊 ) 要向物业管理处提出申请，并采取有效的防范 2019 年－ 9 月 精心整理 措施。 ．装修材料堆放必须听从管理处统一安排 (