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2017 销售员个人年终总结 销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商 业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同 时加以渲染达成商品的成交。 销售员个人年终总结 (1) 近一周来， 随着气温的回升。 万物复苏， 大地春暖花开。 我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧 张而有序的辛勤与忙碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作 中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上， 先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态 度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得 良好业绩。 回顾这一周来， 自己的工作情况， 扪心自问， 坦言总结 在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作 思想，端正意识， 提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还 一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目 标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造 商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言 来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此， 在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动 其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下 一阶段工作积累宝贵经验。 其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾 客就是上帝这一至理名言。 用自己真诚的微笑，清晰的语言， 细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有 来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立 起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我 们红蜻蜓的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号， 大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客， 采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心 如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白， 不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定 一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中 更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的 辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处 以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上 都能丰富自己人生的经历。 总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有 很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经 验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以 公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具 体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努 力接受业务培训， 学习业务知识和提高销售意识。 扎实进取， 努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力 ! 销售员个人年终总结 (2) 回首过去的 12 个月里，领导给了很多机会，再加上自 己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以 下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许 的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。 第一、积极参加公司开展的各项活动 今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压 力而组织了多次出外旅游的节目， 3 月 8 日，是三八妇女节， 公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日 游;5 月 1 日前一个晚上， 公司组织了番禺的全部管理人员去 k 歌 ;7 月 29 日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流， 28 日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉 ;9 月 29 日，国庆前的 两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。 。。。。。加上 每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年 来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强 大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。 第二、认认真真，做好本职工作。 、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的 一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相 同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很 多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际 工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好 的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成 来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能 是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是 做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基 本素质。 、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的 工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就 可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来 共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有 大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。 、认