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TIM－全面库存管理 什么叫 TIM－全面库存管理呢？所谓 TIM 就是 TotalInventoryManagement ，即全面库存管理。 到目前为止， 无论是学术界还是企业界， 还没有人对所谓“全面库存管理”提出一个比较完整、 的定义，也没有人真正地提出“全面库存管理”的思想，但我们知道已经有 TQM－全面质量管理； TPM－全员生产管理。 我给 TIM 的简单定义是：全面参与库存管理，具体解释为：企业管理的全库存意识，企业 全员参与，全流程库存控制， 全面考核库存管理水平， 以及需求与供应链管理合作伙伴的全部参与。我认为，全面库存管理既是一种先进的现代企业管理思想，也是一种实现现代企业管理根本目的的根本手段。 我们首先解释一下什么叫全库存意识。 我们都知道 TQM所倡导的全员质量意识， 在这里我们也倡导全员库存管理意识。所谓全员库存管理意识就是要求企业管理， 从高层到底层，从企业的董事长、CEO到普通员工， 大家在日常管理活动中都必须树立一种库存管理的意识与概念。尽管我们早就知道， 企业管理的“两大死点”， 一个是库存， 另外一个是“应收帐”（其实也是库存） －库存高了， 企业不赚钱，资金链可能断裂， 应收帐多了，企业也会死掉， 但是在实际的企业管理过程中， 我们发现， 很少有企业的老总真正地关注库存问题。实际情况往往是，企业平常不注意库存问题， 等到没钱花了，资金周转不灵了， 回头一看，企业的现金全部压在库存上了。 这就如同人得了糖尿病一样，平常不注意饮食，等到得了糖尿病，再去注意就有点晚了。我之所以提出所谓“全面库存管理”思想，目的也在于此－提醒企业从上到下，要时刻关注库存问题，而且要全员关注，也就是全库存管理意识。 从某种意义上讲， 全库存管理意识还应该是一个全社会应该关注的问题。 这里有两个例子可以说明问题： 第一个例子是，我在芬兰学习的时候认识一个号称是 “赫尔辛基炒股第一人” 的专业人士，他说你们中国的股民都在盲目地炒股票， 中国的上市公司大多也在 欺负炒股的人不懂，他说他没有任何瞧不起中国人的意思， 恰好相反，他对中国、 对中国人非常有好感。但他的意思是，上市公司每个季度的财务信息披露里面， 都必须包含一个库存周转率的指标， 但国内的上市公司很多是不披露这个信息的， 而这个信息与现金流一起， 恰好是反应企业健康程度的最关键的指标！ 他说，中 国的股民有几个懂得看这个指标的？ 第二个例子是关于美国的物流成本的。 据马士华老师的资料， 美国近年来的物流成本在不断下降，其中库存费用（持有成本）由过去占 GDP的 5％下降到目前的 4％左右，这是他们整体物流成本下降的一个关键因素，也是近年来美国现 代物流 展所取得的最突出的成 。 而我 国家 什么物流成本占 GDP的比例一直是居高不下呢？我想困 我 各个行 （如汽 、手机等）的高 存 必定是其中的关 原因之一。 接下来就是什么叫企 全 参与？ 个 就比 容易理解了－提倡全 存意 的目的也就是提倡企 的 全 参与 存管理 。 的 点往往是企 的 存 是 要关注的 ，因 存既是企 的流 ， 同 存也占用了企 宝 的流 金； 要么就 存 是物流管理的 ，具体体 划、采 、 、运 、生 的 － 存高了要么是采 多了， 要么是多生 了，要么就是市 不准确。然而 践告 我 ， 关注 存 往往是干着急，是 后炮； 划、采 等物流 关注 存往往只是从部 利益出 ， 而且有些事情 他 来 即使想关注也是力所不能及的， 譬如 企 文化 ， 行 。 存控制的 践 与教 告 我 ， 存控制不 是个技 ，它 与企 的文化、行 、意 等都有关系。我 常 的一句 就是， “开会不及 的企 ，一定会有 存 ”， 是企 的文化、行 ，也会影响到企 的 存－自己开会都做不 到及 “交 ”，你如何保 客 及 交 ？你又如何要求你的供 商 你及 交 ？。再譬如 ，如果企 的老 不重 存，或者 存意 淡泊，那么 个企 的 存就一定会出 ，不管你是用了多么先 的 ERP。所以我 ，企 的 存 ， 是从上到下的全 参与， 是一个一把手 下的系 、 整体的管理工程。 那么什么是全流程？全考核？ 我 知道，企 存在的根本目的是 ， 而要 就必 在保 一定的 售 的前提下， 不断降低成本， 而 于制造 来 ， 在固定成本保持相 不 的前提下， 存持有成本成 企 可 成本里面的一 。 一般行 的年 存持有成本 25－30％左右。我 企 的 是流程 出的 果，如何在企 管理的各个相关流程中反 、 体 存成本就成 企 管理的关 。 如，在市 与 售流程中， 的考核方法是看某一个地区、某一个 售人