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一、多项选择题 1(4 分) 4 行政责任实现的内部机制有（ ） A) 行政责任意识 B) 行政道德建设 C) 行政组织文化 D) 行政问责 E) 监督机制 参考答案： A B C 收起解析 解析： 无 2(4 分) 0 行政责任实现的外部机制有（ ） A) 健全法制 B) 完善组织制度建设 C) 行政问责制 D) 健全监督机制 E) 行政道德建设 F) 对工作的忠诚度 参考答案： A B C 收起解析 解析： 无 3(4 分) 4 根据行政能力的地位,可以将行政能力划分为（ ） A) 1 基础能力 B) 核心能力 C) 亚核心能力 D) 半复杂能力 E) 简单能力 参考答案： A B C 收起解析 解析： 无 4(4 分) 0 影响行政服务能力建设的因素（ ） A) 观念问题 B) 能力与服务需求的适配程度 C) 资源数量和质量 D) 外部环境 E) 服务类型 参考答案： A B C D E 收起解析 解析： 无 5(4 分) 4 行政创新能力的特性（ ） A) 地位的核心性 B) 破坏性 C) 高风险性 D) 突变性 E) 2 不可预测性 参考答案： A B C 收起解析 解析： 无 6(4 分) 4 按照决策主体的不同,决策可分为（ ） A) 集体决策 B) 个人决策 C) 领导决策 D) 群众决策 E) 公众决策 参考答案： A B 收起解析 解析： 无 7(4 分) 4 按照决策的形式划分,决策可分为（ ） A) 确定型决策 B) 风险型决策 C) 不确定型决策 D) 初始型决策 E) 追踪决策 参考答案： A B C 收起解析 解析： 无 8(4 分) 0 3 行政协调的原则有( ) A) 依据法规 B) 方向明确的原则 C) 统筹兼顾 D) 平衡冲突的原则 E) 求同存异 F) 灵活权变的原则 G) 客观公正 H) 实事求是的原则 I) 利益均衡 J) 各有所得的原则 参考答案： A B C D 收起解析 解析： 无 9(4 分) 4 行政控制的过程( ) A) 确定标准 B) 衡量工作绩效 C) 纠正偏差 D) 总结经验 E) 完善制度 参考答案： A B C 收起解析 解析： 无 10(4 分) 4 4 行政监督的特点( ) A) 权威性 B) 强制性 C) 独立性 D) 多样性 E) 整体性 参考答案： A B C D E 收起解析 解析： 无 11(4 分) 4 如何提升公共行政服务能力（ ） A) 明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵 B) 以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排 C) 构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系 D) 关注服务型公共组织建设 E) 提供人性化服务 参考答案： A B C D 收起解析 解析： 无 12(4 分) 0 行政决策的陷阱与障碍有（ ） A) 决策者的过