办公楼物业保安管理服务专项方案.docVIP

办公楼物业保安管理服务方案 一、治安形式分析 金融行政服务中心功效特殊性在治安防范方面存在以下部分难点和关键： （-）保持办公环境舒适优雅及车辆疏导、登记是安全工作关键。 （二）金融行政服务中心集全部银行、政府机相关一身，还配置商业、酒店娱乐，又属于开放式小区不能封闭，外来人员频次高，监控工作尤为关键。 （三）办公楼属于高层写字楼建筑，含有高层建筑不利原因，具体表现在，高层建筑楼层高，一旦发生火灾，极易形成烟囱效应，加紧火势蔓延，人员疏散困难，所以，消防工作难度大、要求高。制订防患于未然，科学消防预警方法，警钟常鸣消防常识宣传、培训工作是消防管理工作根本所在。 上述不利原因存在，给我们安全管理工作提出了较高要求。为此，我们将在维序员素质培养、安全防范体系设定、安全管理关键定位等方面采取对应方法，确保辖区内安全。 二、安全管理方法及对策 （-）确保维序员综合素质 l、素质管理。对维序员实施准军事化管理，采取我们在实践中总结一整套人员管理程序，做到“五统一”“三集中”，即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备和集中招聘、集中培训、集中管理。 2、意识培养。大力培养维序员服务意识，树立“业户需要就是工作”观念，改变原来维序员单一维序功效，使我们维序员成为“维序员、迎宾员、服务员”统一体。 （二）安控管理体系建立 1、重视业户档案建立，制订对应作息管理措施和清楼方案，严禁闲杂人员进入办公区，确保物业一直处于安全控制下。 2、在巡查上，我们拟采取轮换巡查方法，突出巡查关键，对时间进行严格控制，确保不出现安全盲区。 3、在车辆、人员、大宗货物出入登记上，严格遵照“对人、对证件、对车辆”三对标准，严格控制、立即疏导人车流量、保持秩序一直井然，重视安全制度实施力度，完善交接班确保工作衔接严密，杜绝隐患和疏漏。 4、强调全员管理，充足发挥智能化监控系统功效。我们要求物业服务中心其它职员亦应担负起安全管理和防范义务，建立起“快速反应，快速支援”体系。在防范策略上强调辖区内各岗位联防意识，发挥备岗、备勤人员规模优势。经过监控中心，形成统一有机维序整体 （三）安控管理动态重心模式 1、接管入伙期，我们关键以人防为主，技防为辅。安控管理对象关键针对迁居企业、零星施工人员、家俱企业人员及外来可疑人员。这一时期工作关键是杜绝违章搬运，消防隐患排查，阻止破坏公共设施和确保辖区环境洁净整齐。 2、正常管理期，安全防范逐步转向人防、技防相结合，着重表现技防威力。安全管理对象关键针对外来闲杂人员、楼内工作人员，工作关键是杜绝闲杂人员进入小区，上下班高潮期关键疏导车辆，防盗和公共秩序维护。 （四）充足用好技防方法 我们将充足利用好大楼闭路电视监控系统等安全防护设施对办公区实施安全管理。 （五）预警、应变方法 1、安全应急计划和方法 （1）目标： 在发生紧急、突发事件时，以最有效方法，在最短时间内控制事态发展，或确保出色完成上级交办临时任务。 适用范围： 1）治安突发事件，如忽然发生重大抢劫、杀人、业户或企业管理人员遭到犯罪分子忽然攻击等。 2）受到水灾、火灾、台风等自然灾难威胁、攻击。 3）其它重大意外情况。 （2）职责： 1）对可能发生由物业服务中心负责制订安全应急计划，报分管副总经理审批，必需时报总经理审批； 2）对立即发生或已发生突发事件由安全主管临时确定应急方法，同时向上级汇报。 （3）计划： 1）对可能发生治安突发事件和已发生或立即发生自然灾难由物业物业服务中心组织制订应急计划和预防方法，并安排岗位人员按布署实施。 2）处理治安突发事件时，由值班员快速向派出所报案，安全主管临时确定应急方案，安排人员快速控制物业管理范围内各通道、楼梯口，封锁出事现场，严格盘查出入现场人员，直到公安人员到来。 3）制订应急计划必需慎重，考虑周详，在制订自然灾难应急方法时，要依据灾情程度、特征而定。 （4）实施： 1）在实施过程中，发觉偏离实际情况应立即纠正，并上报对应审批人员认可。 2）对发生每一事件必需总结，假如是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写《纠正方法汇报》，严防类似情况发生。 3）保留事件全过程相关统计，存档3年。重大自然灾难统计长久保留。 （5）要求： 为增强应变能力和战斗力，平时每个维序队员必需进行严格学习、训练、消防演练和紧急集合演练。 三、强化消防管理意识 （一）消防管理目标 坚持“预防为主，防消结台”消防工作万针，严格实施防火安全责任制，并树立“全员防消”管理观念，实施全员义务消防员制。 （二）加强消防教育宣传和培训演练工作 1、消防教育宣传工作： 物业服务中心将在物业辖区内不间断地传输消防法规、防火知识，并定时邀请消防中队前来举行消防知识讲座，张贴消防宣传画，向业户进行消防知识宣传。 2、做好消防培训及演练工作： 关键加强维序员消防实战