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北大领导力 30 讲
1.领导力其实就是领袖力
领导力是解决问题的责任,把领导力等同于职位,是对领导力最大的误
解。
领导力是领导职位的责任,领导职位是领导力的资源。学院派研究领导力有一个误区:
他们往往研究的是领导,而不是领袖。领导是担任领导职位的人,领袖是真正发挥领导力的人。
2.用口诀修炼领导力
领导力既是承担解决问题的责任,也要承担失败的责任。一把手和高管容易得 CEO病,领导力是改变本性的修炼,我们可以用领导力口诀来帮助修炼。
3.领导力的推力和拉力
权力就是让别人听你的,你能够让别人听你的,这就是权力。我们一共有六种权力,有三种是跟职位联系一起的,他们是合法权力、强制权力和报酬权力,有三种我们把他们称之为个人权力、他们是参照权、专家权力和信息权力。
前三种权力是推力,后三种是拉力。领导力的高手主要用拉力,尽量让推力变得多余。
4.魅力不是前提,而是结果
魅力不是发挥领导力的前提,魅力往往是发挥领导力的结果,而且是两方面的结果,既有领导者的实质改变,也有追随者的心理作用。魅力也可能是发挥领导力的负担。
5.领导力第一口诀 “我来 ”
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说 “我来 ”不是本性,我们的本性是追随,我们要克服这样的本性,所以需要说 “我来 ”。社会心理学上有一个发现,叫旁观者效应,也叫责任扩散效应。
怎么说 “我来”?一种说法是 “让我来 ”,面对难题你挺身而出。但是要注意,是让我来发挥领导力,而不是让我来当领导。还可以说 “跟我来 ”,有两种情况:
一种是指示方向,一种是以身作则。
6.区分领导与管理
本尼斯说,管理是正确地做事,领导是做正确的事。科特说,管理是维持运转,领导是实现变革。海菲兹说管理是解决技术性问题,领导是解决适应性问题。我稍微修改了一下:
管理是解决技术性问题,领导是解决挑战性问题。在一个组织中,各个层级的经理人一般都同时承担两种责任:
既要解决技术性问题,也要解决挑战性难题,既要管理,也要领导。
7.领导力的 “ xx问题 ”
领导力的定义是八个字:
动员群众解决问题。动员群众是为了解决难题,解决难题要求动员群众。
希特勒只是动员群众,不是解决难题,那不是领导力。
8.领导力的第二口诀 “我不知道 ”
说 “我不知道 ”有四种情况
1.面对技术性问题,我不一定知道;
2.面对难题,我过去的答案不一定管用;
3.面对难题,我要动员群众发现答案;
4.面对难题,我即使知道,也说不知道,为了动员群众更主动地去实施答
案。
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9.领导力中的两种关系
领导力是关系:
分为交易性和变革型两种关系。我们可以从建立交易性关系出发建立变革型关系。变革型领导力才是真正的领导力。
培养唱反调的人
我介绍了一种给下属分类的新方式,用两个维度:
1.是否 xx;
2.是否积极参与。最好的下属是又积极参与又独立思考。所以,领导者要鼓励下属用积极的方式唱反调,这是一个重要的领导力理念。
11.领导力第三季口诀 “你觉得呢 ”?
领导力最重要的能力是提问,而领导者要问的最重要的问题是 “你觉得呢”。
这个问题是沙因所说的谦虚的提问,符合他所说的第三种谦虚。
下一次当下属来请示工作的时候,你知道该怎么说了。你说,我不知道,你觉得呢?你也可以跳过我不知道,直接问,你觉得呢?
12.领导力故事的两大要素
动员群众改变,打动情歌比打动理智更有效。而讲故事可以同时打动理智和情感。领导力故事有两大要素:
一是形象,二是距离,离听众的距离越近。
《鹰的重生》这样的动物寓言故事因为离听众距离远,不是有效的领导力故事。
13.领导力故事中要有一面镜子
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领导力故事的一个秘诀,故事中要有一面镜子,要让听众照到自己。有四种正确的领导力故事:
我是谁的故事,我们是谁的故事,我们向何处去的故事,还有我们为什么要变革的故事。
14.领导力第四句口诀 “我讲个故事 ”
三种创新讲故事的方式:
用道具讲故事,用仪式讲故事,用行动讲故事。
之所以说他们是创新,因为他们都不是用嘴讲故事。用嘴讲故事属于倾听 - 感受 -改变的变革模式,这三种方式属于两种更创新的变革模式:
一个是科特所说的目睹 -感受 -改变(道具:
阿富汗踩地雷),另一个是我提出来的体验 -感受 -改变。
(最老的是讲道理:
分析 -思考 -改变)
15.伟大老师的三个动作
彼得圣吉说领导者有三个角色:
设计师,老师和仆人。领导者最主要的角色是老师。角色合成一个,要做的事情依然是三件。伟大的老师,伟大的领导者要做三件事:
设计、教导、服务。
16.学校教育如何危害了领导力
领导者要想当好老师,需要从三个方面摆脱学校教育带来的不良影响,他们过去接受的学校教育从三个方面影响了他们成为好老师。
1.学校教育鼓励个人成功,让我们不愿意当老师。
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2.学校教育让我们不会提问。
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