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杭州试卷41 本卷总分：100.0分，期望分值：100.0 一、单选题 [题目数量:20] 1. 收集顾客信息、了解顾客需求，对于创办企业（ ）。 A. 至关重要 B. 无关紧要 C. 有时候重要，有时候不重要 D. 没有关系 正确答案： A 2. 黄亮对自己的关于生产销售旅游纪念品的企业构思进行了SWOT分析，他认为，他所在的地区旅游业将持续发展，这将长期带动工艺纪念品的需求增长。这属于SWOT中的（ ）分析。 A. 优势 B. 劣势 C. 机会 D. 威胁 正确答案： C 3. 酒香不怕巷子深，这是（ ）。 A. 生产观念 B. 产品观念 C. 市场营销观念 D. 推销观念 正确答案： B 4. 创业的首要条件是要有（ ）。 A. 贵人的相助 B. 强烈的欲望 C. 充足的资金 D. 平和的心态 正确答案： B 5. 良好的开始意味着成功了一半，创业者所选择的项目必须是（ ）。 A. 最赚钱 B. 别人成功的 C. 朋友推荐的 D. 适合自己的 正确答案： D 6. 交通主干道上人与车的流量很大，应是开店经营的（ ）。 A. 理想地段 B. 稍差地段 C. 回避地段 D. 一般地段 正确答案： C 7. （ ）去市场进行市场调查才是最可靠的方法。 A. 创业者朋友 B. 创业者亲戚 C. 创业者本人 D. 企业员工 正确答案： C 8. 下列哪个选项不是金马兰创业实训远程平台-公司管理模块的内容？ A. 产品中心 B. 人力资源管理 C. 行政管理 D. 财务管理 正确答案： A 9. 小文今年26岁，在一家公司做销售工作，每月税后工资在3000元左右，每月奖金大概在500元左右，有3万元资金长期投资于股市，平均每月有500元的收入。小文每月房租700元，房屋维护费用每月10元，交通费200元，水电煤气费每月大概50元，通讯费200元，外出就餐每月800元，服装每月300元。 小文应该在身边保持（ ）元的现金及现金等价物，做应急准备金。 A. 1200 B. 4000 C. 6780 D. 13560 正确答案： D 10. SWOT分别表示：优势，（ ），机会，威胁。 A. 竞争 B. 劣势 C. 成功 D. 失败 正确答案： B 11. 按照人口的具体变量细分市场的方法就是（ ）细分。 A. 地理 B. 行为 C. 心理 D. 人口 正确答案： D 12. 金马兰创业实训远程平台的网址是（ ）。 A. B. C. D. 正确答案： A 13. 销售人员在对客户相对了解的基础上，用适当的销售技巧激发客户对自身、企业、产品的某些方面或非产品方面兴趣，这个过程是（ ）。 A. 接近客户 B. 拜访客户 C. 售后服务 D. 销售谈判 正确答案： A 14. 企业发放“会员卡”其目的在于（ ）。 A. 建造良好关系 B. 引起注意 C. 提高知名度 D. 稳定消费者队伍 正确答案： D 15. 设立个人独资企业的投资人应为（ ）。 A. 法人 B. 自然人 C. 法人和自然人皆可 D. 以上都不对 正确答案： B 16. 创业行为对于创业者可能带来的双重效应是（ ）。 A. 功成与名就 B. 身败与名裂 C. 成功与失败 D. 事业与亲情 正确答案： C 17. 处在被动地位进行商务谈判时，谈判策略不宜使用什么策略？ A. 沉默策略 B. 多听少讲策略 C. 情感沟通策略 D. 避实就虚策略 正确答案： D 18. 拥有太多的存货对你的企业不利，其中一个主要原因是（ ）。 A. 你的供应商会抱怨 B. 顾客会去其他企业 C. 占用你企业的资金 正确答案： C 19. “STP”分析工具中“P”代表（ ）。 A. 市场细分 B. 目标客户选择 C. 市场定位 D. 服务 正确答案： C 20. 下列可以反映个人或家庭一段时间的基本收入支出情况的表格是（ ）。 A. 现金流量表 B. 损益表 C. 资产负债表 D. 支出表 正确答案： A 二、多选题 [题目数量:5] 1. 创业/商业计划书的市场分析包括哪几个部分？（