物业巡逻管理员工作职责.docxVIP

物业巡逻管理员工作职责 保持高度警惕性，预防突发性，危害性事故及责任事故的发生，确保苑区的全面安全。 按管理部布置的规定路线方式和时间进行巡逻。 熟悉苑区的设施设备安置情况，负责检查所经路线的消防设施及苑区设施非正常情况， 详细情况记录在专用巡逻记录簿上。 对苑区公共区域：如水、电表房，会所等进行检查，确保并无贼人匿藏，对进入苑区可疑人员布控，并及时报告高级管理员和管理处。 巡逻时应注意随时将消防防火门开关，对故障或损坏情况报告高级管理员。 确保苑区内所有门、闸或特定地点按指示的程序锁妥。 确认所有锁，挂锁及锁具安全完整无缺。 在特定时间内发现单元内，闸无锁好，应立即通知有关公司或住户以确定是人为疏忽或遭人盗窃。 巡视大厦各主要防线，包括外围、天台、花园、平台及低层客户等是否安全几关闭妥当，以防贼人非法进入或有邻近苑区攀爬入内。 留意通道之灯光是否之够或需要调换，更换修理。 如发现任何在苑区内留连或举动可疑的人， 应立即加以盘问，并立即汇报高级管理员及管理处。 12．认真接待客户投诉，并立即把处理结果上报高级管理员 第 1页 共 2页 和管理处。 13．积极认真地帮助住户解决各种困难，并向高级管理员报 告。 第 2页 共 2页