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IT 需求分析师经理简历模板 姓 名： *** 性 别： 男 出生日期： 1984-01-02 籍 贯： 上海市 目前城市： 上海市 工作年限： 三年以上 目前年薪： 6-8 万人民币应聘方向 求职行业： 应聘职位： 求职地点： 薪资要求：  互联网互联网上海市面议  /电子商务 /电子商务 工作经历 2008/09 — 现在  ***公司 所属行业：计算机软件 IT  部 需求分析师经理 主要职责： 带领团队，建立  600 人 CALL CENTER 。公司内部  CRM 、 DRP  系 统需求分析、解决方案制定、项目规划、内部培训、上线支持。 2005/03  — 2008/04  ： 上海协同科技股份有限公司 所属行业：计算机软件 软件中心  项目主管 主要职责： 曾负责陕西省  ,辽宁省各地市电力局  电能量系统  软件项目主管  , 主 要负责现场客户关系维护 ,需求调研 , 产品设计 ,软件测试 , 用户培训 , 产 品咨询演示以及软件实施升级等工作 . 并开发泉洲电力局终端流程管 ,有序用电等功能 ; 通辽电力局多 WEB 的单点登入系统 ;娄底电力局主台系统的建立 ,以及 WEB 用户检索功能和各种数据报表 .河南省份 WEB 用户用电模块和多维库的设计 . 并以河南 WEB 标准版本在鞍山 , 营口 ,辽阳 ,西安 , 咸阳等地现场推广 ,发布软件并演示 , 以及需求变更等工作 . 项目经验 2008/09 — 2008/10 ： 爱心帮帮车 DPR 系统和呼叫中心解决方案 项目描述：爱心帮帮车 DPR 系统和三级 CALL CENTER 建设，带领需求团队对公司内部 CRM,DRP 系统需求分析、 解决方案制定、项目规划、内部培训 ,上线支持。目前 DRP 系统已经 顺利运行。呼叫中心集成系统测试结束 . 2007/07  — 2008/03  责任描述：项目负责人。 ： 河南省电能量采集数据查询系统 软件环境： WINDOW2003SERVER SP2 开发工具： VS.NET2005 项目描述： 本系统是在各个地市级系统都有各自独立的信道、 数据库 和应用系统的基础上， 将各个地市系统相关数据同步复制到省公司集 中模式的电力营销管理信息系统中心数据库， 并在省局作进一步的数 据统计分析与数据挖掘。 责任描述：用户用电分析模块详细设计 ; 用户用电分析模块操作文 档 .WEB 系统测试并安排技术人员修复 BUG, 独立编写 WEB 操作说 明 .多维库版本升级文档，升级问题描述及检验。并负责辽宁省 ,陕西 省的推广。 2006/12 — 2007/04 ： 湖南省课题 开发工具： WEBSPHERE,DREAMWEAVER 项目描述：实现浏览器数据分析以及简报。 责任描述： 软件设计方案策划， 与客户确定需求。 现场环境配置以及 修改客户要求。 通过 WEBSPHERE,DREAMWEAVER 软件制作用户所需报表以及为用户定制的检索功能。 2005/11 — 2006/10 ： 福建课题 开发工具： WEBSPHERE 项目描述：实现浏览器查看数据功能 ;终端送装 ,报修等流程；有序用电管理。 责 任 描 述 ： 设 计 终 端 送 装 , 报 修 等 流 程 的 详 细 设 计 文 档 . 使 用 WEBSPHERE 开发终端流程管理 ,有序用电以及权限等功能 .权限功能是为多款 WEB 的合并开发的单点登入功能。 教育培训 2002/07 — 2005/07 ： 上海电机高等专科学院 计算机网络 大专 职业技能 外 语： 英语：熟练 自我评价 负责活网国际 CALL CENTER 以及各事业体 CRM,DRP 宁省 ,陕西省等各地市电力局 , 电能量采集系统 软件项目主管  系统建设项目经理。曾负责辽 .乐于助人 ,责任心强 ,有上进 . 熟悉 JAVA,.NET 和 ORACLE,SQL SERVER 数据库 ;掌握 OFFICE 办公软件。较强的项 目管理，时间控制；以及对客户需求的把握，谈判能力。目前升本,英文进修中 .