{员工管理}自考人员素质测评理论与办法考点分析.pdf

{员工管理}自考人员素质 测评理论与办法考点分析 《人员素质测评》 第一章绪论 考纲要求 第一节人员素质要求 理解掌握：本书理解的素质概念、结构及素质测评概念、功能。 不作要求：素质的心理学概念，马克思关于素质的论述，素质的特征，素质测评的不足。 第二节绩效评估 理解掌握：绩效评估的概念和作用。不作要求：绩效的意义和特征，绩效分析方法。 第三节人员测评 理解掌握：人员测评的概念和作用。不作要求：测量和评鉴，人员测评的对象和内容。 第四节人员测评的发展概况与趋势（不作要求）。 内容指导 人员测评包括：素质测评、能力测评和绩效评估。 素质（名词解释） ：是指个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点， 是行为的基础与根本因素。它包括生理素质和心理素质等方面。 素质的构成（名词解释） 是指素质结构的基本划分，包括基本成分、因素与层次。个体素 质一般分为身体素质和心理素质两大类。 身体素质是指个体的体质、体力和健康状况总和。良好的身体素质是其他一切素质发展与事 业成功的生理基础。 心理素质包括智能素质、品德素质、人格素质、文化素质等。心理素质是个体发展与事业成 功的关键因素。 ★素质构成体系 （简答） 素质测评（名词解释） 通过科学手段和方法，对人员素质及功能行为（外在表现）进 行定量描述（数据形式呈现）和评鉴的过程。（物质测量是用直接的方法，人员素质测量则 有间接的方法）。 ★素质测评的功能（简答） 1 、甄别和评定功能(最直接，最基础的功能) ； 2 、诊断和反馈功能； 3 、预测和激励功能。． 绩效 是指工作主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效果、效率和 效益。（具有客观性、效果性、效率性和效益性） 绩效评估（名词解释） 运用各种科学的方法，对员工在一定时期内完成本职工作或履行职 务的质量、数量、效率、效益等绩效情况，进行考核和评价的人事活动。绩效评估包括考核 和评价两个环节，二者相互依存。 ★绩效评估的作用（简答） 1 、为人力资源的配置和利用提供依据； 2 、为薪酬管理提供依据； 3 、为人员培训提供方向； 4 、有利于提高企业的综合管理水平。 绩效评估的目的 1.确认员工个体的绩效品质 2.确认相同岗位或同一能级的员工间的绩 效差异 3.试图找出影响业绩因素和提高方法。 绩效分析方法 1.产品分析法 2.时间分析法 3.经济分析法 4.事故分析法 5.相关分析法 6.比较分析法 人员测评包括（填空） ：素质测评、能力测评和绩效评估 人员测评（名词解释） 运用先进的科学技术和手段，对社会各类人才所具有的知识水平、 能力及其倾向、发展潜力、工作技能及绩效，实施测量和评价的管理活动。(人员测评方法 即测量与评鉴) 测量，即依据一定的法则将人的各项素质要素衡量成一具体数字，从而用数字方式对人的素 质进行描述。 评鉴，则是有数学的方法确定测量对象的相对价值及存在意义。 人员测评的一般对象是作为个体存在的工作人员（劳动者）包括其素质特征，能力特征，绩 效特征。 ★人员测评的作用（简答） 一方面是针对组织机构的，一方面是针对个人而言。 ①人员测评对组织的意义 1 、有助于人力资源的全面普查； 2 、有助于人才的选拔与配置； 3 、为员工培训提供诊断性信息； 4 、为团队建设提供依据。 ②人员测评对个人的作用 1 、有利于个人择业； 2 、有利于自我发展。 第二章人员测评原理 考纲要求 第一节人员测评的理论基础 理解掌握：人员测评原则。一般要求：人员测评原理。 第二节人员测评的基本类型 理解掌握：选择性测评，配置性测评，考核性测评。 一般要求：开发性测评，诊断性测评。 第三节人员测评中常用的统计方法 理解掌握：次数分布分析，集中趋势分析，离开趋势分析，相关分析。 内容指导