会员制管理标准.docxVIP

会员入会申请书 本人明白并同意遵守会章、会规和其他有关规定，并同时提出申请 个人资料 □先生 □女士 姓名（中文） 姓名（英文） 出生日期 国籍 身份证/护照号码 婚姻状况 □单身 □已婚 公司名称 公司地址 现任职务 邮编 公司电话 公司传真 住宅地址 住宅电话 住宅传真 移动电话— - E-mail 申请人签名或印章 客户服务部填写 酒店名称 所属协会 会员编号 入会日期 会员守则 本守则对★★★★★酒店的所有会员都有约束力，并构成本会及每名会 员之间的一份合约，就如经每一方签署一样。经签署背面的申请表格申请成 为本会会员，表明申请人已同意受本会员守则约束包括将来订定的任何守 则。 ?会籍 会员必须年满 18岁。 所有会籍申请须经本会批准；本会有绝对酌情权作出或保留有关批准， 不须作出任何解释。 会员对本会的组织、运作或管理无投票权，对本会的任何财产也没有 任何权利或追索权。 本会的会籍不得转让。 ?会员卡 每位会员于其会籍申请被接纳后，将获得本会发出的一张会员卡。新 会员在收到会员卡后应立即于卡上签名。会员卡上的签名必须与申请 表上的签名一致。 会员卡属本会的财物，本会有权随时撤销该卡的效力或终止会员的会 籍并不须给予任何理由。本会也有权要求会员归还会员卡予本会。 会员卡只供持卡会员使用，不得转让。倘若会员卡遗失或被窃，应立 即通知本会。本会再补发新卡，可收取费用。 会员与本会有任何事务交易或参与任何活动时，必须于被要求时出示本 卡。 ?设施及服务 本会承认会员在被批准入会后，就有资格接受及享有本会提供的设施及 服务，但必须先得到本会的邀请及受本会在提供该等设施及服务时订明的任 何特定条款及条件限制。有关对会员作出的邀请，本会有绝对酌情权。 ?本会的责任 本会不须为以任何原则导致或出现的任何行事、遗漏或错失所直接或间 接引致或可能引致的任何损失、损害或损伤，包括但不限于会员或任何其他 人士身份损伤，而向会员负任何责任或法律责任。 本会无责任或法律责任将会员向本会提供的任何资料保密。 ?会员偿付费用 本会可向会员收取费用，作为偿付本会按会员要求提供或送付任何资料 或文件时所引起的费用或支出。 ?更改会员守则 本会有绝对酌情权不时更改本会员守则，并以其认为合适的任何方式通 知会员任何上述的更改。 除非会员卡在任何更改生效之前被归还本会并作注 销，否则会员须受这些已更改的守则的约束。 ?退会 任何打算退出会籍的会员应以书面形式通知本会其退会的打算，并将会 员卡随同退会通知以挂号函件形式寄回本会。 ?开除会籍 本会倘若认为任何会员的行为对本会有损或与本会的利益相违或违反 任何会员守则，本会可开除有关会员的会籍，而本会的决定为最后及终局性 的。 被开除会籍的会员停止拥有会员的任何权利、福利或优惠，而且不再有权接 受及享有本会提供的设施及服务。 被开除会籍的会员在收到开除会籍的信函 后须立即向本会交还会员卡。 ?本会终止运作 ★★★★★酒店有绝对酌情权于任何时候终止本会的运作而不须给予 任何理由。 于本会的运作被终止以后，会员的一切权利及优惠即告终止。 在任何情况下，会员不得也不能因本会终止运作而向本会、★★★★★酒店 的董事、股东或管理人员提出任何性质的索偿或要求。 ?个人资料 会员提供个人资料予本会 （ “资料”）纯属自愿。本会收集资料可用作不动 产、货品及服务以会员为对象的促销，并可将资料转移给对该等促销有兴趣 的人士及公司。在个人资料 （隐私）条例生效后，会员可向本会要求查阅及更 正资料。 个人贵宾卡会员合约 ?酒店贵宾卡（下称卡），在申请人办妥一切有关部门手续后发给持卡人使 用，贵宾卡惟申请人所持有，不得转借他人使用。 ?贵宾卡的发出不收开户费用。 ?贵宾卡的持有人将直接向本酒店负责，持有人如有公司、地址、电话号码 等其他事项的变更，应以书面文件在变更事项实施若干天以上通知本酒店 销售部，否则，酒店有权停止持卡人的使用权，并有权不予换发过期卡， 持卡人不得提出异议。 ?经办妥一切手续，申请人将在 3个工作日内收到贵宾卡，贵宾卡收到后持 卡人才有权享受本酒店给予的优惠。 ?持卡人收到卡时应即在卡上签署，否则由此而引起的一切后果，须由持卡 人负全责。 ?持卡人在卡上的签名，必须与其在申请表上的签名完全相同，否则本酒店 有权不予受理。 ?酒店贵宾卡，只限于持卡人在餐饮及住宿、娱乐时使用，持贵宾卡在上述 饮食区消费可享受九折优惠，娱乐设施八折优惠 （舞厅门票、麻雀酒水、 娱乐区酒水除外）。贵宾卡持有人在消费结账时，需将卡交服务员或收银 员办理并在账单上签上持卡人的姓名，（签署式样必须与申请表上的签署 相同）。 ?贵宾卡如有遗失，持卡人应以书面文件通知本酒店销售部，并可申请补办 新卡，补办的卡仍需交付制卡工本费。