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中国医科大学 2016 年 4 月补考《护理中
的人际沟通学》考查课试题
试卷总分: 100 测试时间: --
一、单选题(共 20 道试题,共 20 分。)
1.一位明天即将动第二次大手术的患者
对护理人员说: “一想到上次术后我所经
历的刀口疼痛, 我就害怕的不得了。 ”请
问:这种沟通属于下列哪一种层次:
A. 一般性沟通
B. 事务性沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通
满分:1 分
2.护患间沟通最合适的距离是:
A. 亲密距离
B. 个人距离
C. 社会距离
D. 公众距离
E. 安全距离
满分:1 分
3.有关 PAC 分析理论的说法,错误的是
哪一项:
A. PAC 理论基于弗洛伊德的心理 ;自我
意识状态 ;理论
B. PAC理论认为每个人在心理及性格上
有三种自我状态
C. 这三种状态是一个人在其成长过程
中逐渐形成并成为其心理结构的组成部
分
D. PAC 理论从人格结构的角度揭示了不
同类型交往中的一般规律
E. 如果交往双方的人格意识状态处于 对对方的期望,则属于;互补型;的人际关
系
满分:1 分
4.下列哪一项不是患者角色的义务?
A. 有尽可能、及时就医的义务
B. 按时按数支付医疗费用的义务
C. 病愈后及时出院的义务
D. 遵从医嘱的义务
E. 享有平等医疗的义务
满分:1 分
5.在核实过程中,将患者一些模糊的、
不完整或不明确的叙述弄清楚属于以下
哪项核实的方法:
A. 复述
B. 改述
C. 澄清
D. 总结
E. 叙述 满分:1 分
6.在我们要讲话时,往往先 “清清喉咙 ”
以表示我们有话要说。这说明,非语言
行为对语言行为具有:
A. 补强作用
B. 重复作用
C. 替代作用
D. 驳斥作用
E. 调整作用
满分:1 分
7.下列哪一项是合作信任期的主要任务。
A. 护患双方彼此熟悉并建立初步的信
任关系
B. 向服务对象介绍病区的环境及设施、
医院的各种规章制度
C. 护理人员需要全面收集资料,了解服
务对象的病情、家庭和社会环境等
D. 应用护理程序解决服务对象的各种
身心问题,满足服务对象的需要
E. 预计护患关系结束后服务对象可能
面临的新问题
满分:1 分
8.按照沟通的深度进行分类,哪一层次
的沟通双方信任程度及参与程度最高:
A. 一般性沟通
B. 事务性沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通
满分:1 分
9.下列哪一项不是患者角色的权利?
A. 享有平等医疗的权利
B. 对疾病的知情权
C. 知情同意权
D. 准确提供医疗资料的权利
E. 免除一定社会责任的权利
满分:1 分
10.下列有关心理距离的说法错误的是:
A. 人际关系的心理距离指两个社会角
色因情感亲疏程度而表现出的人际间的
心理距离的变化
B. 人际关系心理距离的正负等级划分,
可作为对人际关系进行心理决策或决断
的重要依据
C. 一般根据人际关系心理距离,可以将
人际关系分为 9 级
D. 人际关系心理距离正三级, 心理距离
最近,局限于知心朋友
E. 心理距离零级时心理距离无所谓,关
系如匆匆过客
满分:1 分
11.下列有关护患关系中常见问题的说
法,错误的是哪一项。
A. 护士与患者在诊疗护理过程中的角
色模糊或定位不当会造成护患之间出现
冲突
B. 护患之间涉及权益纠纷时,护士应倾
向于医护人员的利益
C. 护患之间出现责任冲突时,需要通过
护理人员发挥主导性角色功能,通过沟
通使双方取得一致
D. 医护人员之间习惯于用专业术语进
行交流,这样护患之间也容易造成误解
E. 护患冲突是由于个体或群体彼此知
觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的实
现所引起的直接对立的社会行为
满分:1 分
12.下列哪一项不是护患关系的发展趋
势。
A. 护患关系的人机化趋势
B. 护患关系的单一化趋势
C. 护患关系的经济化趋势
D. 护患关系的社会化趋势
E. 护患关系的法制化趋势
满分:1 分
13.护理人员对患者说: “今天的天气真
好! ”请问:这属于哪一个层次的沟通:
A. 一般性沟通
B. 事务性沟通
C. 分享性沟通
D. 情感性沟通
E. 共鸣性沟通
满分:1 分
14.成功参与的组成成分不包括下列哪
一项:
A. 目光的接触
B. 自我暴露
C. 身体的姿势
D. 手势
E. 语言行为
满分:1 分
15.下列有关社会认知的说法错误的是:
A. 对他人的认知主要包括对他人外在
行为特征的认知和他人人格特征的认知
B. 自我认知的过程是对自身的感知、理
解及评价过程
C. 人们对自我的认知一定比对别人的
认知更准确
D. 只有正确的认识人际关系, 才能更好
地认识自己
E. 在对他人进行归因时,可以采用一贯
性标准、差异性标准和普遍性标准。
满分:1
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