医疗风险防范培训课件终版.ppt

快速反应团队RRT的建立： 课件 FMEA降低院内意外医疗事件发生风险 课件 《急性多发性创伤应急处置预案》 通过个案追踪分析存在问题 事件预警 应急响应 培训和演习 制作标准 与流程 课件 根据以上医疗风险警示分级内容，对高风险患者进行分析，各临床科室应严格执行 “三三五五” 医疗安全制度 （一）三看制度 1.手术患者床头看 对于手术患者，主管医师应当在床头查看术后生命体征和恢复情况，及时 根据患者病情做出相应的处理措施，并将病情变化及时告知患者及家属。 2.危重患者随时看 危重患者，原则上必须转入ICU，待病情平稳后转回原病房，但因其他因素未转入ICU的，主管医师和值班医师应随时查看病人情况，并做好患者及家属的沟通。 对于转入ICU的患者，ICU医护人员应当随时观察病人生命体征，及时做出相应处理。 3.新入院者24小时看 新入院患者往往病情较重，主管医师或值班医师应尽可能随时查看患者，留意其病情变化。 （二）三查制度 1.住院医生每日3次查房 2.科主任每周3次查房 3.完善三级医师查房 严格三级医师查房制度，不断提升查房质量，增强医疗水平，进而防范医疗风险。 医疗风险控制制度： 课件 （三）五大谈话 1.入院24小时内医患谈话 即首次医患沟通必须在患者入院24小时内完成。 2.术前、术中、术后医患谈话 手术病人，必须做好围手术期的医患沟通。 3.创伤性诊疗活动前谈话 开展有创诊疗操作，必须签有创操作同意书，待患者及家属知晓并同意后，方可开展。 4.麻醉前谈话 在对手术病人麻醉前，麻醉医师应与患者谈话，告知麻醉方式，手术操作时长，并嘱患者有不适随时告知。 5.输血前谈话 对于需要输血的患者，护士应事先与患者沟通（患者昏迷时与家属沟通），并嘱若出现不适应立即告知护士。 （四）五大关键 1.关键制度：18项核心制度 2.关键患者：危重、新入院、特殊患者——重点观察、监管 3.关键人员：新上岗人员、责任意识淡薄人员——多重视、教育 4.关键环节：急危重门诊、急诊住院患者——检查环节 5.关键时间：节假日、交接班时间、事故高发时段——应重视 医疗风险控制制度： 课件 医疗风险追溯制度 为更好的减少风险，规避医疗纠纷，惩罚风险意识淡薄人员，制定如下风险追溯制度。 （一）事后及时查明缘由 风险消除后，相关人员（事发科室和相关职能部门）应及时总结，分析原因，并提出具体整改措施。 （二）及时追究主要责任人责任 根据当事人员的过错程度，结合其平常表现（业务水平和相关技能掌握情况），确定其应承担的具体责任。 （三）科室必须全员讨论总结 事发科室负责人应及时组织全科人员讨论总结，找出根本原因，并提出下一步具体整改措施，防止类似事件再次发生。 （四）定期督查措施落实情况 职能部门应根据科室的整改计划，逐一督导整改落实，杜绝风险的再次出现。 课件 * * 加强医疗风险防范 确保临床患者安全 课件 医疗风险管理 第一部分 课件 医疗风险：指卫生技术人员在从事医疗活动的过程中存在的对患方或医方造成伤害的危险因素。对患方是指存在于整个医疗服务过程中，可能会导致损害或伤残事件的不确定性，以及可能发生的一切不安全事情。对医院是指在医疗服务过程中发生医疗失误或过失导致的不安全事件的风险。 对于何谓“医疗风险” ，学界并未达成共识。美国杜克大学将医疗风险定义为“在医疗过程中遭受损害的可能性” ，这种可能性表现为：未来发生医疗护理不良行为的可能性，医疗护理不良行为侵害患者权益的可能性，以及医疗机构最终遭受医疗专业民事赔偿损失和社会声誉损坏等负面后果的可能性。 定义 课件 医疗风险的定义： 医疗风险管理：NPSA于2004年提出整合风险管理概念(integrated riskmanagement)，即识别、评估、分析和管理组织各个层面所有风险和安全事件，并从整体上报告所有结果，有助于确立风险管理的优先次序，改进决策，实现风险、效益和成本间的合理平衡。2006年WHO报告指出医疗安全与医疗风险管理，包括医疗机构或个人所采取的预防、补救或减少病人安全事件(或潜在安全事件)发生或再发生的行动与措施。 医疗风险管理内涵： 课件 医疗风险防范管理 东莞市二级综合医院评审标准【2016】 课件 医疗风险防范管理 东莞市二级综合医院评审标准【2016】 课件 医疗风险防范管理 东莞市二级综合医院评审标准【2016】 课件 东莞市二级医院医疗质量和服务评价标准 课件 医院现行制度 Identity 医疗风险 预警 医疗风险 追溯 医疗风险 控制 《医院医疗风险管理方案》 课件 医疗风险管理方案 一、医疗管理方面 二、医务人员能力和道德培训 三、设施方面 四、医疗风险防范管