百雀羚的市场需求调研分析报告.docVIP

百雀羚市场需求调研汇报 班级:营销1123 组长：邢飞燕(38) 组员：宋婷婷(58) 樊柳君(36) 陶帅(37) 指导老师：郑聪玲 20XX年12月 摘要 在化妆品市场中，大学生是一个特殊消费群体，把握好这个特殊消费市场是本身发展关键步骤。为了解大学生对化妆品“百雀羚”使用情况和认知，并对怎样进行其品牌定位和产品推广有愈加好了解，我们作了这么一次调查。此次调查关键是针对浙江工商职业技术学校在校学生化妆品消费需求进行调查分析，并对学生实际购置行为和选择倾向等进行研究。经过这次调查得出部分营销忽略关键方向和手段上不足。 [关键词] 大学生 百雀羚 市场需求 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、调查方案设计 3 （一）调查背景 3 （二）调查目标 3 （三）调查内容 3 （四）调查对象 3 （五）调研方法和方法 3 （六）调研时间和期限 5 （七）调研费用预算 6 二、问卷调查结果数据分析 6 （一）样本回收情况 6 （二）问卷调查样本基础情况分析 6 （三）消费者需求总体情况 7 （四）特殊群体需求情况 17 三、结论 20 四、对策提议 20 五、附件：调查问卷 21 一、调查方案设计 （一）调查背景 百雀羚自从20XX年进军专卖店渠道以来，即使在一定程度上取得了发展，不过其在市场上拥有率依旧很低。据我们所知，百雀羚曾在80年代风靡全国，并兴盛于20XX年。不过在20XX-20XX年之间，百雀羚一度退出大家视线。这是为何呢？我们上网搜集资料得悉，在20XX年后，部分国际品牌护肤品进入中国，她们在宣传上投入大量资金，并取得了很大成效。相比之下，百雀羚并没有立即进行品牌宣传及推广。这也造成了在那以后几年里，伴随原先消费群体老去，新消费者对百雀羚品牌认知越来越少。所以，我们认为有必需开展一次市场调研，方便制订订对应营销对策，用来扭转其不利营销局势。 （二）调查目标 了解现有用户对百雀羚品牌需求，和她们对产品认知，稳住其品牌市场地位。 （三）调查内容 ①了解消费者对百雀羚认知，包含对品牌印象及喜好程度。 ②了解消费者取得护肤品消息渠道。 ③了解消费者购置场所。（比如：品牌专柜、网购、超市、化妆品市场...） ④了解百雀羚在广告中所要表示专题，及其想要在消费者心中树立形象。 ⑤搜集忠实用户基础信息，愈加好了解到消费者需求。 （四）调查对象 此次调研关键对象为浙江工商职业技术学院全体在校学生和25-45岁女性。最终样本单位为单个个体在校学生。 （五）调研方法和方法 在调查方法上，我们将会针对不一样被调查者选择不一样调查方法。此次关键采取调研方法是调查法。其中，关键调研方法为拦截式访问调查、关键调研方法为抽样调查。 （1）个人深度访问调查 关键针正确是25-45岁女性。我们考虑到这个年纪段消费者不太会参与问卷调查，而且问卷调查会束缚她们回复，所以我们会在部分超市或商场中采取个人深度访问调查方法来了解她们对护肤品使用情况及对百雀羚认知情况。 （2）抽样调查 关键