中医特色护理质量评价方案.docxVIP

中医护理质量评价实施方案 一、 目的 中医医院在护理服务中突出中西医并重的护理服务模 式。应用适宜的中医技术与知识，减轻或缓解住院病人的病 痛，是中医医院护理服务水平与能力的特色与优势。加强中 医护理服务的质虽检查与评价是提高服务质虽保证的关键 环节。 二、 中医护理服务质虽的评价依据 （一） 《中医医院中医护理工作指南（试行） 》 （二） 中华中医药学会发布的 2006版《中医护理常规 技术操作规程》。 三、 中医护理服务质虽的评价内容 护士掌握常见病的中医诊断及中医治疗原则。 （各病区 确定3个常见病） 护士针对所管病人存在的健康问题，采用的中医护理 措施情况。中药应用的注意事项， 包括静脉、口服、外敷等, 个性化的饮食指导，康复知识的指导等。 住院病人对中医护理服务的评价。包括病人的症状改 善、病人的自我感受和病人对健康宣教内容的陈述为依据。 护士对本病区常见病中医护理常规的知晓情况。包括 中医诊断、专科护理、中医护理、健康指导等内容。 护理记录单的检查。护士对应用的中医护理技术及效 果、已做的宣教内容在护理记录单上记录，以体现“记你所 做的，做你所写的”。 四、 中医护理服务质虽的检查方法 现场提问2名护士，对所管病人实施中医护理的情况。 现场检查2名病人，以确认护士的陈述及采取措施的 效果。 现场提问2名护士对本科常见病护理常规的知晓情 况。 中医护理技术操作的现场考试，根据科室开展情况， 到科室随机对当班护士 1-2人进行考试。 中医护理技术应用的季报制度，各护理单元以每月开 展的中医护理技术不少于五人次。每季度各病区以书面上报 护理部。 五、 中医护理服务质虽的评价方法 护理部每月将各科室护理质虽检查结果上报医院考 核小组，纳入科室综合考核。 护理部确定考核标准护士长每天不定时进 行抽查、 护理部每月一次全面督查。 3海月召开护量管理委员会会议一次对护理质 量检查结果进行分析提出意见和下- -步改进的措措施。 六、效果