中国的景区旅行社在旅游行业的竞争态势分析.docxVIP

?中国的景区旅行社在旅游行业的竞 争态势分析 一、目前的旅游业特征 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称， 它已经 和石油产业、汽车产业并列为世界三大产业。改革开放以来，随着旅 游市场规模的扩大，我国的旅游业有了非常迅速的发展， 旅行社的数 量不断增多，他们之间在竞争的同时也开展了广泛的合作， 从而推动 我国旅游业不断前进。但是比较而言，我国国内旅游业发展的水平在 广度和深度上都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。 随着市场经济的深入发展和人民收入水平的进一步提高， 人们对旅游 消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用也 会越来越重要。 二、行业竞争态势分析 下面将从运用宏观环境的PES粉析模型和波特五力分析模型，对 我国景区旅行社在旅游行业中的竞争态势进行分析， 并总结出相应的 swot析结论。 （一）PES时析 政治环境 政局稳定。我国始终走和平发展之路，长期以来政局稳定， 这为旅游业的发展提供了良好的外部环境。 我国与周边国家以及世界 上很多国家都建立了良好的外交关系，这有利于我国旅游业在国内迅 速发展的同时向国际进军。 法律法规不断完善。国家制定与出台了 一系列与旅游业发展 相适应的法律法规，如旅游发展规划管理办法，旅游安全管理暂行办 法，风景名胜区管理暂行条例、导游人员管理暂行规定、旅行社管理 条例实施细则等，旅游业发发展的政策法规不断完善。 对投资环境的影响。政府开始认识旅游对各方面的带动作用， 通过发展好旅游行业，形成当地良好的投资环境，招揽外商投资，带 动第三产业的发展，增加就业机会。 经济环境 影响旅游业发展的经济因素包括旅游业的总体发展趋势， 国民的 人均收入，交通状况等。 一方面我国白改革开放以来经济发展形式良好， 国民生产总值大 幅度增长，人们生活水平不段提高。 另一方面政府目前的经济政策也在大力鼓励旅游经济的发展， 其 中全国交通以及旅游景点的基础设施的建设状况也在日趋完善， 这为 人们的出行提供了极大的方便，旅游业发展具有美好的发展前景。 社会环境 根据马斯洛的需求层次理论，当人们的生活水平达到一定程度 时，他们会将白己的收入投入到满足更高层次需求的领域上去， 作为 满足人们目前需求的旅游业，无疑具有广阔的发展空间。 从我国人口的年龄层次上来看，我国人口众多，中老年人口占据 较大比重，他们大多有稳定的收入，同时又希望去了解外面的世界， 旅游市场规模庞大。青年所占比重虽然较少，但是青年是我国旅游市 场的生力军，他们对旅游有着旺盛的需求。 随着我国人民物质生活水平的提高，强烈的社交、白尊、信仰、 求知、审美、成就等高层次需要增强。旅游业为人们在一定程度上满 足更高层次的需求提供了一个广阔的平台。 并且随着五一、H^一等黄 金周旅游热潮的兴起以及各地开办的丰富的旅游文化节， 人们的消费 观念也发生了很大的改变。 技术环境 网络电子商务环境的发展使网络交易平台兴起， 人们可以更多的 了解这个世界，旅游业各方面的相关信息将更加公开、透明。飞机、 轮船、汽车等交通工具的生产技术改进及其成本的降低， 使人们出行 更加方便、出行成本更低。电子客票的普及让人们得到各种旅游票据 更加方便，快捷。 （二）五力模型分析 潜在的行业进入者 网络电子商务的发展，使人们可以不通过旅行社而直接在网上定 票、定房，这就使旅游业失去了一部分客源，旅游业的收入降低。 电子客票取代传统机票，航空公司将不再向旅游业的旅行社支付 佣金或者回扣 我国加入WTO我国旅游市场放开，国际旅游巨头将进入我国, 由于他们具有良好的管理经验和雄厚的资本， 将给我国目前的旅游行 业带来较大的冲击。 现有竞争者的竞争程度 目前我国旅游行业已经存在中青旅， 国旅，神州国旅几大旅游巨 头，他们为了抢夺客源展开了广泛的竞争， 这种竞争已经达到了白热 化的程度。旅游业内部竞争的方式也比较单一， 主要的手段就是价格 和服务，产品趋于同质化。此外在我国旅游市场上还存在很多中小旅 行社，他们也采取灵活多样的方式与传统的旅游巨头抗争， 抢占细分 市场。 替代产品的威胁 由于顾客需求的多样性，旅行社提供的某些方面的服务已经不能 完全满足顾客不断变化的需要，一些人倾向于选择白己驾车出游。 通信技术的发展，使一部分群体可以白己向航空公司或者大酒店 等定票、定房，这部分群体出游将不会选则旅行社。 网络的发展使现代社会出现了 “拼客一族”， 他们也不通过旅行 社组织出行，而是在网络上寻找志同道合者，一起出游，以次达到降 低成本的目的，而且这个群体的发展有不断壮大的趋势， 这也在一定 程度上威胁到了旅行社的利益。 购买商、供应商讨价还价的能力 在旅游业这一独特服务行业中，旅行社的购买商与供应商都是白 己的顾客。 网络通信技术的发展使旅游信息更加公