乡镇卫生院医院管理制度.pdfVIP

（一）门诊工作制度 （一）门诊工作制度 1 1． ．对病人要热情接待，耐心解答问题，简化手续，准时 对病人要热情接待，耐心解答问题，简化手续，准时 开诊，缩短候诊时间。对危重病人要立即组织抢救，急诊病 开诊，缩短候诊时间。对危重病人要立即组织抢救，急诊病 人优先就诊，一般病人按顺序就诊。 人优先就诊，一般病人按顺序就诊。 2 2．医师对就诊病人要尽快做出诊断或印象诊断，及时治 ．医师对就诊病人要尽快做出诊断或印象诊断，及时治 疗。并尽量做到复诊病人由初诊医师连续诊疗。凡疑难病人 疗。并尽量做到复诊病人由初诊医师连续诊疗。凡疑难病人 三次门诊不能确诊或疗效不明显者，应及时请上级医师诊视 三次门诊不能确诊或疗效不明显者，应及时请上级医师诊视 或会诊。 或会诊。 3 3．加强检诊工作，严格执行卫生、消毒隔离制度，防止 ．加强检诊工作，严格执行卫生、消毒隔离制度，防止 交叉感染。 交叉感染。 4 4．严格执行传染病疫情报告制度。 ．严格执行传染病疫情报告制度。 5 5．对候诊人员积极进行健康知识宣传工作。 ．对候诊人员积极进行健康知识宣传工作。 （二）检验室工作制度 （二）检验室工作制度 1 1．检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。急诊检验 ．检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。急诊检验 “ ” “ ” 单上注明 急 字。 单上注明 急 字。 2 “ ” 2 “ ” ．收标本时严格执行 三查七对 制度。标本不符合要求，应重新采 ．收标本时严格执行 三查七对 制度。标本不符合要求，应重新采 集。检验标本随时做完随时发出报告。对不能立即检验的标本，要妥善 集。检验标本随时做完随时发出报告。对不能立即检验的标本，要妥善 保管。 保管。 3 3．要认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记、签名后发 ．要认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记、签名后发 出报告。检验结果与临床不符合或可疑时，主动与临床科室联系，重新 出报告。检验结果与临床不符合或可疑时，主动与临床科室联系，重新 检查。发现检验 目的以外的阳性结果应主动报告。 检查。发现检验 目的以外的阳性结果应主动报告。 4 4．特殊标本发出报告后保留二十四小时，一般标本和用具应立即 ．特殊标本发出报告后保留二十四小时，一般标本和用具应立即 消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤，对可疑病原微生物的标本 消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤，对可疑病原微生物的标本 应于指定地点焚烧，防止交叉感染。 应于指定地点焚烧，防止交叉感染。 5 5．保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。定期抽查 ．保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。定期抽查 检验质量。 检验质量。 6 6．建立实验室内质量控制制度，保证检验质量。 ．建立实验室内质量控制制度，保证检验质量。 7 7．积极配合医疗工作开展新的检验项 目和技术革新。 ．积极配合医疗工作开展新的检验项 目和技术革新。 8 8．剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应指定专人保